الخطأ D7371-1204 في Netflix

عذرًا، نواجه بعض المشكلات في طلبك.

يعني هذا الخطأ عادةً وجود معلومات مخزنة في المتصفح بحاجة إلى تحديث.

لحل المشكلة:

إعادة تشغيل المتصفح

  1. أغلق المتصفح.

  2. أعد فتح المتصفح.

  3. حاول تشغيل Netflix مرة أخرى.

مسح ملفات الكوكيز في www.netflix.com

  1. من الزاوية العلوية اليسرى من المتصفح، انقر على Settings and more (الإعدادات والمزيد) الإعدادات والمزيد.

  2. انقر على Settings(الإعدادات).

  3. انقر على Cookies and Site Permissions (الكوكيز وأذونات الموقع).

  4. انقر على Manage and delete cookies and site data (إدارة وحذف الكوكيز وبيانات الموقع).

  5. انقر على See all cookies and site data (مشاهدة جميع ملفات الكوكيز وبيانات الموقع).

  6. في تلك القائمة، اعثر على عنوان الموقع netflix.com ثم افتح القائمة المنسدلة المخصصة له.

  7. إلى اليسار من عنوان الموقع www.netflix.com، انقر على Remove www.netflix.com (حذف عنوان الموقع www.netflix.com) حذف عنوان الموقع www.netflix.com.

  8. حاول تشغيل Netflix مرة أخرى.

محو بيانات التصفح

ملاحظة:
تؤدي هذه الخطوات إلى حذف جميع بيانات تسجيل الدخول من المتصفح لديك.
  1. من الزاوية العلوية اليسرى من المتصفح، انقر على Settings and more (الإعدادات والمزيد) الإعدادات والمزيد

  2. انقر على History (السجل)

  3. في النافذة التي تظهر لك، انقر على رمز القائمة menu (القائمة)

  4. انقر على Clear browsing data (محو بيانات التصفح)

  5. في القائمة المنسدلة Time Range (النطاق الزمني)، حدّد All time (كل الوقت)

  6. مرّر من خلال القائمة وضع علامة على جميع مربعات الاختيار، ثم انقر على Clear now (محو الآن)

  7. حاول تشغيل Netflix مرة أخرى.

مقالات ذات صلة