الخطأ C7399-1260-00000024 في Netflix

إذا واجهت رمز الخطأ C7399-1260-00000024 على Google Chromebook أو Chromebox، فهذا يُشير عادةً إلى وجود مشكلة في المستعرض أو بيانات الاعتماد على جهاز الكمبيوتر. لحل المشكلة، يُرجى اتّباع خطوات التحري عن الخلل وإصلاحه الواردة أدناه.

  1. أغلق المتصفح.

  2. أعد فتح المتصفح.

  3. حاول تشغيل Netflix مرة أخرى.

  1. إذا سجَّلت دخولك بالفعل إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك، فقم بتسجيل الخروج عن طريق النقر فوق Ctrl+‏Shift+‏Q مرتين.

  2. سجِّل الدخول إلى حسابك في Google عند مطالبتك بذلك.

    • يرجى التأكد من تسجيل دخولك إلى حساب Google نشط. لن تتمكن من البث إذا كنت تقوم بالاستعراض "كضيف".

  3. انتقل إلى Netflix.com، وسجّل الدخول مرة أخرى، ثم قم بعرض الفيلم أو العرض التلفزيوني مرة أخرى.

  1. في الزاوية السفلية اليمنى من الشاشة، حدد الوقت.

  2. حدد Settings (الإعدادات).

  3. في قسم Device (الجهاز)، حدد Storage management (إدارة مساحة التخزين).

  4. إذا كانت مساحة التخزين المتاحة لديك أقل من 100 ميغابايت، فيجب تفريغ مساحة لكي تتمكن من متابعة مشاهدة Netflix.

مقالات ذات صلة