الخطأ D7361-1254-C00D4E85 في Netflix

انتقل إلى netflix.com/clearcookies. سيؤدي ذلك إلى تسجيل الخروج من حسابك.

حدد تسجيل الدخول، وأدخل البريد الإلكتروني وكلمة المرور الخاصين بحسابك في Netflix.

حاول تشغيل Netflix مرة أخرى.

يمكن إيقاف تشغيل الكمبيوتر من خلال القائمة كما يلي:

• لنظام التشغيل Mac: في الزاوية العلوية اليسرى، انقر على رمز قائمة Apple >‏ Shut Down (إيقاف التشغيل).

• لنظام التشغيل Windows: من قائمة Start ابدأ، انقر على Power (الطاقة) > Shut down (إيقاف التشغيل).

• لأجهزة Chromebook: من الزاوية السفلية اليسرى، انقر على الوقت > Sign out (تسجيل الخروج) > Shut down (إيقاف التشغيل).

اترك جهاز الكمبيوتر مغلقًا لمدة 10 ثوانٍ على الأقل.

أعد تشغيله، ثم حاول تشغيل Netflix مرة أخرى.

اضغط على مفتاح شعار Windows الموجود على لوحة المفاتيح.

حدد Settings(الإعدادات).

حدد Update & security (التحديث والأمان).

سيتحقق Windows من وجود تحديثات. وفي حالة عدم تحققه، انقر على Check for updates (التحقق من وجود تحديثات).

بمجرد الانتهاء من تثبيت التحديثات، أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول تشغيل Netflix مرة أخرى.

حدد الرمز بدء من الزاوية السفلية اليمنى من سطح المكتب.

اكتب Sound (الصوت) في شريط البحث.

حددلوحة التحكم في الصوت من نتائج البحث.

في نافذة لوحة التحكم في الصوت التي تظهر، حدد علامة التبويب Playback (عرض).

انقر بزر الماوس الأيمن فوق جهاز الصوت الافتراضي الحالي. (سيكون بجانب هذا علامة اختيار خضراء.)

حدد Properties (الخصائص).

حدد علامة التبويب Advanced (متقدم).

ألغ تحديد المربع السماح للتطبيقات بالتحكم الحصري في هذا الجهاز.

انقر فوق الزر OK (موافق) لتطبيق الإعداد.

حاول تشغيل Netflix مرة أخرى.