الخطأ D7361-1253-C00D36B4 في Netflix
عذرًا، لكننا نواجه بعض المشكلات في طلبك.
يعني هذا الخطأ عادةً أن جهاز الكمبيوتر بحاجة إلى تحديث للنظام لعرض محتوى Netflix، أو أن مشكلة في إعدادات الصوت منعت عرض محتوى Netflix.
تحديث إصدار نظام التشغيل Windows لديك
استعن بالروابط التالية لمعرفة خطوات التحقق من وجود تحديثات لإصدار نظام التشغيل Windows، ثم حاول تشغيل Netflix مرة أخرى.
لا يمكن تحديث أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام التشغيل Windows XP أو Vista إلى إصدار يدعم تشغيل Netflix. نوصي باستخدم جهاز كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل Windows 10 أو إصدار أحدث.
تعطيل تحسينات الصوت
من القائمة البدء لنظام التشغيل Windows على جهاز الكمبيوتر، انقر على الإعدادات
.انقر على النظام.
من الجانب الأيمن، انقر على صوت.
في أعلى اليسار، انقر على لوحة التحكم في الصوت.
في نافذة الصوت التي تظهر، انقر على الجهاز الذي تظهر بجانبه علامة تحديد خضراء.
انقر فوق الخصائص.
انقر على علامة التبويب تحسينات.
تأكد من تفعيل تعطيل كافة التحسينات.
إذا لم تظهر لديك علامة تبويب التحسينات، أو أن خيار تعطيل كافة التحسينات مفعّل من قبل، فانتقل إلى الخطوة التالية الواردة أدناه.