Downloaded title says 'Expired'

تنتهي صلاحية المسلسلات والأفلام التي نزلتها على جهازك بعد مدة زمنية معينة. ويمكنك مشاهدة أي عنوان قمت بتنزيله بقدر ما تشاء قبل انتهاء صلاحيته.

إذا انتهت صلاحية التنزيل على جهازك، فاتبع الخطوات التالية لتجديده.

لا يمكن تجديد المسلسلات والأفلام التي لم تعد متوفرة على Netflix ولا تنزيلها مرة أخرى.

هاتف أو كمبيوتر لوحي يعمل بنظام التشغيل Android

تنزيل العنوان مرة أخرى

1. في الزاوية العلوية اليسرى، اضغط على التنزيلات، ثم اضغط على مسلسل تلفزيوني أو فيلم.

2. بجوار التنزيل، اضغط على الرمز الذي يشير إلى حالة التنزيل .

3. اضغط على حذف التنزيل.

4. ارجع إلى المسلسل أو الفيلم، ونزله مرة أخرى.

iPhone أو iPad

التحقق من إعدادات الوقت والتاريخ

1. اضغط على الرمز Settings (الإعدادات) في شاشة "الصفحة الرئيسية".

2. اضغط على General (عام).

3. اضغط على Date & Time (التاريخ والوقت).

   • إذا كان التاريخ والوقت غير صحيحين، فاضغط على التاريخ أو الوقت لتعديلهما، أو قم فقط بتبديل حالة الحقل Set Automatically (الإعداد تلقائيًا) إلى On (تشغيل).

تنزيل العنوان مرة أخرى

1. في الزاوية العلوية اليسرى، اضغط على التنزيلات.

2. بجوار المسلسل التلفزيوني أو الفيلم، اضغط على الرمز الذي يشير إلى حالة التنزيل .

3. اضغط على حذف التنزيل.

4. حاول تنزيل المسلسل التلفزيوني أو الفيلم مرة أخرى.

الكمبيوتر اللوحي Fire

تنزيل العنوان مرة أخرى

1. في الزاوية العلوية اليسرى، اضغط على التنزيلات، ثم اضغط على مسلسل تلفزيوني أو فيلم.

2. بجوار التنزيل، اضغط على الرمز الذي يشير إلى حالة التنزيل .

3. اضغط على حذف التنزيل.

4. ارجع إلى المسلسل أو الفيلم، ونزله مرة أخرى.

ملاحظة:يكون لبعض المسلسلات والأفلام عدد محدود من مرات التنزيل أو تجديد التنزيل بموجب اتفاقيات الترخيص والاتفاقيات المبرمة مع الاستوديوهات. وإذا ظهر لك خطأ يفيد بتعذّر تنزيل مسلسل أو فيلم مرة أخرى، فسيتطلب منك مشاهدته أثناء الاتصال بالإنترنت.