يظهر بجوار العنوان الذي نزلته "انتهت الصلاحية"

تنتهي صلاحية المسلسلات والأفلام التي نزلتها على جهازك بعد مدة زمنية معينة. ويمكنك مشاهدة أي عنوان قمت بتنزيله بقدر ما تشاء قبل انتهاء صلاحيته. وتظهر المدة الزمنية المتبقية حتى انتهاء صلاحية التنزيل في صفحة التنزيلات داخل تطبيق Netflix.

إذا انتهت صلاحية التنزيل على جهازك، فاتبع الخطوات التالية لتجديده.

لا يمكن تجديد المسلسلات والأفلام التي لم تعد متوفرة على Netflix ولا تنزيلها مرة أخرى.

هاتف أو كمبيوتر لوحي يعمل بنظام التشغيل Android

تنزيل العنوان مرة أخرى
  1. افتح تطبيق Netflix.

  2. في الزاوية السفلية اليسرى، اضغط على مساحتي على Netflix .

  3. اضغط على التنزيلات ، ثم اضغط على مسلسل تلفزيوني أو فيلم.

  4. بجوار التنزيل، اضغط على الرمز الذي يشير إلى حالة التنزيل .

  5. اضغط على حذف التنزيل .

  6. ارجع إلى المسلسل أو الفيلم، ونزله مرة أخرى.

iPhone أو iPad

التحقق من إعدادات الوقت والتاريخ

  1. اضغط على الرمز Settings (الإعدادات) في شاشة "الصفحة الرئيسية".

  2. اضغط على General (عام).

  3. اضغط على Date & Time (التاريخ والوقت).

    • إذا كان التاريخ والوقت غير صحيحين، فاضغط على التاريخ أو الوقت لتعديلهما، أو قم فقط بتبديل حالة الحقل Set Automatically (الإعداد تلقائيًا) إلى On (تشغيل).

تنزيل العنوان مرة أخرى

  1. افتح تطبيق Netflix.

  2. في الزاوية السفلية اليسرى، اضغط على مساحتي على Netflix زر الملف الشخصي.

  3. اضغط على التنزيلات .

  4. بجوار العرض التلفزيوني أو الفيلم، اضغط على الرمز الذي يشير إلى حالة التنزيل رمز حالة التنزيل.

  5. اضغط على حذف التنزيل حذف التنزيل.

  6. حاول تنزيل العرض التلفزيوني أو الفيلم مرة أخرى.

تطبيق Netflix على نظام التشغيل Windows

  1. تأكد من اتصالك بالإنترنت.

  2. من تطبيق Netflix، اضغط على "القائمة" .

  3. اضغط على تنزيلاتي.

  4. بجوار التنزيل منتهي الصلاحية، اضغط على رمز التنبيه .

  5. اضغط على تجديد التنزيل.

ملاحظة:
يكون لبعض المسلسلات والأفلام عدد محدود من مرات التنزيل أو تجديد التنزيل بموجب اتفاقيات الترخيص والاتفاقيات المبرمة مع الاستوديوهات. وإذا ظهر لك خطأ يفيد بتعذّر تنزيل مسلسل أو فيلم مرة أخرى، فسيتطلب منك مشاهدته أثناء الاتصال بالإنترنت.

مقالات ذات صلة