رسالة إعلام من Netflix مفادها "عذرًا، رابط تغيير كلمة المرور هذا ليس صالحًا."

إذا ظهرت لك رسالة خطأ تُفيد:

يعني هذا عادةً أن جهازك بحاجة إلى تحديث. ولحل المشكلة، يُرجى اتّباع الخطوات الواردة أدناه للتحري عن الخلل وإصلاحه.

1. يُرجى حذف أي رسائل إلكترونية أرسلتها لنفسك لإعادة ضبط كلمة مرور حسابك لدى Netflix.

   ملاحظة:تأكد من حذف رسائل البريد الإلكتروني هذه من صندوق الوارد ومجلد سلة المحذوفات لديك.

2. بمجرد حذف رسائل البريد الإلكتروني هذه، انتقل إلى الموقع netflix.com/clearcookies. سيؤدي ذلك إلى تسجيل خروجك، وستعود تلقائيَّا إلى صفحة Netflix الرئيسية.

3. انتقل إلى netflix.com/loginhelp.

4. أدخل عنوان بريدك الإلكتروني، ثم حدد متابعة.

5. عُد إلى بريدك الإلكتروني واتبع الخطوات المذكورة في رسالة البريد الإلكتروني الجديدة لإعادة ضبط كلمة مرور Netflix.

إذا كنت ما تزال تواجه صعوبة، فاستخدم جهاز كمبيوتر مختلفًا، أو هاتفًا ذكيًا، أو كمبيوتر لوحيًا آخر للوصول إلى البريد الإلكتروني، ثم انقر فوق الرابط. إذا لم تؤدِ أي من هذه الخيارات إلى حل المشكلة، فحاول استخدام عنوان بريد إلكتروني مختلف لـ Netflix.