الخطأ M7111-1331 في Netflix
قد يظهر رمز الخطأ هذا في المتصفح الذي تستخدمه لأحد الأسباب التالية:
وجود مشكلة في إعدادات المتصفح منعت عرض محتوى Netflix.
خطتك الحالية لدى Netflix لا تدعم المشاهدة على متصفح ويب.
لحل المشكلة، حدد رسالة الخطأ التي تظهر لك ثم اتّبع الخطوات.
"هذا العنوان غير متوفر للمشاهدة الفورية."
تعني رسالة الخطأ هذه أن إعدادًا في المتصفح الذي تستخدمه منع عرض محتوى Netflix.
هل تستخدم إشارة مرجعية لزيارة موقع Netflix؟
إذا كنت عادةً تستخدم إشارة مرجعية لزيارة موقع Netflix، فحاول كتابة www.netflix.com في شريط العناوين بالمستعرض، بدلاً من ذلك. إذا أدى هذا إلى حل المشكلة، فقم بتحديث عنوان URL الخاص بالإشارة المرجعية إلى www.netflix.com لتجنب مثل هذه المشكلات في المستقبل.
إيقاف تشغيل إضافات Chrome
إذا كنت تستخدم متصفح Chrome، فيمكنك إيقاف تشغيل المكونات الإضافية غير الضرورية.
في شريط الأدوات، أدخل chrome://extensions.
أوقف أي إضافات قيد التشغيل.
ملاحظة:لا يتعيّن إيقاف تشغيل الإضافات المندرجة ضمن Chrome Apps (تطبيقات Chrome).حاول تشغيل Netflix مرة أخرى.
إذا ساعدت هذه الخطوات في حل المشكلة، فحاول تشغيل الإضافات واحدة تلو الأخرى لترى أيًا منها تمنع تشغيل Netflix بشكل صحيح.
"عذرًا، لا يمكن استخدام حسابك على هذا الجهاز."
تعني رسالة الخطأ هذه أن خطتك الحالية لدى Netflix لا تسمح بالمشاهدة إلا على هاتف جوال أو كمبيوتر لوحي.
وسيتعيّن عليك اختيار خطة أخرى من خطط Netflix للمشاهدة عبر متصفح ويب.