الخطأ C7111-1331 في Netflix

إذا كنت عادةً تستخدم إشارة مرجعية لزيارة موقع Netflix، فحاول كتابة www.netflix.com في شريط العناوين بالمستعرض، بدلاً من ذلك. إذا أدى هذا إلى حل المشكلة، فقم بتحديث عنوان URL الخاص بالإشارة المرجعية إلى www.netflix.com لتجنب مثل هذه المشكلات في المستقبل.

1. يرجى توصيل الكمبيوتر لديك بالإنترنت باستخدام Wi-Fi أو Ethernet. يتعذر تثبيت التحديثات أثناء الاتصال عبر شبكة خلوية.

2. انقر فوق منطقة الحالة (في الزاوية السفلية اليسرى، حيث تظهر صورة حسابك).

3. حدد Settings (الإعدادات).

4. حدد About Chrome OS (حول نظام تشغيل Chrome) من القائمة الموجودة على الجانب الأيسر من الصفحة.

5. حدد Check for and apply updates (التحقق من وجود تحديثات وتطبيقها).

6. وسيقوم جهاز الكمبيوتر لديك بتثبيت أيّ تحديثات ضرورية. بمجرد أن تكتمل التحديثات، حدد Restart to update (إعادة التشغيل للتحديث).

7. بعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر، حاول تشغيل Netflix مجددًا.

إذا كنت تستخدم متصفح Chrome، فيمكنك إيقاف تشغيل المكونات الإضافية غير الضرورية.

1. في شريط الأدوات، أدخل chrome://extensions.

2. أوقف أي إضافات قيد التشغيل.

   ملاحظة:

   لا يتعيّن إيقاف تشغيل الإضافات المندرجة ضمن Chrome Apps (تطبيقات Chrome).

3. حاول تشغيل Netflix مرة أخرى.

إذا ساعدت هذه الخطوات في حل المشكلة، فحاول تشغيل الإضافات واحدة تلو الأخرى لترى أيًا منها تمنع تشغيل Netflix بشكل صحيح.