الخطأ C7020 في Netflix

قد يظهر لك رمز الخطأ C7020 مصحوبًا بالرسالة:

عذرًا على المقاطعة

يبدو أنك تعرض Netflix من أكثر من متصفح أو من أكثر من علامة تبويب واحدة. يُرجى إغلاق أي متصفحات أو علامات تبويب إضافية، ثم أعد تحميل الصفحة. إذا لم يؤدِ ذلك إلى إصلاح المشكلة، فقد تحتاج إلى إعادة تشغيل الكمبيوتر.

يعني هذا عادةً أنك تتصفح موقع Netflix في أكثر من مكان. يُرجى اتباع هذه الخطوات لحل المشكلة.

  1. أغلق المتصفح.

  2. أعد فتح المتصفح.

  3. حاول تشغيل Netflix مرة أخرى.

  1. من الزاوية العلوية اليسرى من المتصفح لديك، انقر على More (المزيد).

  2. انقر على More Tools (المزيد من الأدوات) > Clear Browsing Data (محو بيانات التصفح)...

  3. انقر على Advanced (الإعدادات المتقدمة).

  4. في القائمة المنسدلة Time Range (النطاق الزمني)، انقر على All time (كل الوقت).

  5. ضع علامة أمام الصور والملفات المخزنة مؤقتًا في Chrome.

  6. انقر على Clear data (محو البيانات)، ثم حاول تشغيل Netflix مرّة أخرى.

مقالات ذات صلة