جهاز البث أو رمز ميزة البث لا يظهران في تطبيق Netflix

1. افتح تطبيق Settings (الضبط) في الهاتف أو الكمبيوتر اللوحي الذي يعمل بنظام التشغيل Android.

2. اضغط على Google >‏ Devices & sharing (الأجهزة والمشاركة) > Cast options (خيارات Cast).

3. شغّل الإعداد Guest mode (وضع الضيف) أو Use network information (استخدام معلومات الشبكة).

4. حاول تشغيل Netflix مرة أخرى.

قد يتعيّن عليك تحديث تطبيق Google Home وتطبيق Google Play Services لحل المشكلة.

لتحديث التطبيقيْن على هاتفك:

1. افتح تطبيق Google Play Store.

2. في الزاوية العلوية اليسرى، اضغط على رمز الملف الشخصي.

3. اضغط على Manage apps & device (إدارة التطبيقات والإشعارات).

4. ضمن Updates available (التحديثات المتاحة)، اضغط على Update all (تحديث الكل). وإذا لم يظهر لك هذا الخيار، فذلك يعني أن التطبيقيْن محدّثان من قبل.

5. بعد الانتهاء من التحديث، افتح تطبيق Netflix مرة أخرى ثم حاول إجراء البث.

لاستخدام Netflix على جهاز يعمل بنظام التشغيل Android ويدعم ميزة البث، يجب أن يكون نظام التشغيل الإصدار 9 أو إصدار أحدث.

للتأكد من إصدار الجهاز لديك:

1. انتقل إلى Settings (الإعدادات) > System (النظام) > Software updates (تحديثات برنامج التشغيل).

2. اضغط على System update (تحديث النظام).

3. إذا كان رقم الإصدار 8 أو أقل، فسيتعيّن عليك تحديث جهازك الذي يعمل بنظام التشغيل Android، ثم المحاولة مرة أخرى.