الخطأ NQL.22005 في Netflix
إذا واجهت رمز الخطأ NQL.22005 على الهاتف أو الكمبيوتر اللوحي الذي يعمل بنظام التشغيل Android، مصحوبًا في الغالب بإحدى رسالتي الخطأ التاليتين:
وصلتَ إلى الحد الأقصى المتاح لتنزيل مقاطع الفيديو
يتعين عليك إزالة تنزيلات من هذا الجهاز أو من جهاز آخر على خطتك. (NQL.22005)
خطأ في التنزيل
يوجد لديك عدد كبير جدًا من مقاطع الفيديو التي تم تنزيلها. يرجى حذف فيديو وإعادة المحاولة. (NQL.22005)
يعني هذا أنك تجاوزت الحد الأقصى المسموح به لعدد العناوين التي يمكن تنزيلها في آن واحد وتخضع لنفس اتفاقية الترخيص.
نحصل على تراخيص المحتوى الذي نقدمه على هيئة مجموعات من العناوين من الاستديوهات والموزعين كل على حدة. قد توجد في بعض الحالات حدود لعدد العناوين التي تخضع لنفس الاتفاقية والتي يمكنك تنزيلها في آن واحد. ولن نفرض تلك الحدود إلا عندما تتطلب اتفاقيات الترخيص الخاصة بنا ذلك. نستطيع عادةً إتاحة مواسم كاملة من العروض التلفزيونية ليتم تنزيلها في وقت واحد، ولكنك قد تواجه هذا الخطأ عند تنزيل عدة حلقات من مواسم مختلفة.
ويؤدي حذف التنزيلات التي انتهيت من مشاهدتها في الغالب إلى حل هذا الخطأ.
لإزالة تنزيل واحد:
افتح تطبيق Netflix.
في الزاوية السفلية اليسرى، اضغط على مساحتي على Netflix
.اضغط على التنزيلات
، ثم اضغط على مسلسل تلفزيوني أو فيلم.بجوار الحلقة أو الفيلم الذي ظهرت به المشكلة، اضغط على الرمز الذي يشير إلى حالة التنزيل
.اضغط على حذف التنزيل
.
لإزالة جميع التنزيلات:
افتح تطبيق Netflix.
في الزاوية السفلية اليسرى، اضغط على مساحتي على Netflix
.في الزاوية العلوية اليسرى، اضغط على القائمة
.اضغط على إعدادات التطبيق
.اضغط على حذف جميع التنزيلات
، ثم اضغط على موافقة.