رسالة إعلام من Netflix مفادها "يتعذر الاتصال بـ Netflix."

انتقل إلى الصفحة الرئيسية للجهاز أو قائمة التطبيقات.

اضغط على تطبيق Netflix لمدة طويلة، ثم اضغط على App info (معلومات التطبيق).

اضغط على Storage & cache (التخزين وذاكرة التخزين المؤقت) > Clear storage (مسح التخزين) > OK (موافق).

حاول تشغيل Netflix مرة أخرى.

افتح تطبيق Netflix.

في الزاوية السفلية اليسرى، اضغط على مساحتي على Netflix.

في الزاوية العلوية اليسرى، اضغط على القائمة.

اضغط على تسجيل الخروج، ثم على تسجيل الخروج للتأكيد.

سجّل دخول Netflix مرة أخرى، ثم حاول مجددًا.

صِل جهاز كمبيوتر أو جوّالًا مختلفًا بشبكة الإنترنت أو الـ Wi-Fi نفسها المتصل بها الجهاز الذي ظهرت عليه المشكلة.

افتح متصفح ويب، ثم انتقل إلى netflix.com/clearcookies وسجّل الدخول إلى حسابك لدى Netflix.

• إذا ظهر لك رمز الخطأ NSEZ-403، فهذا يعني أنه يتعذر علينا توصيل حسابك بخدمة Netflix في الوقت الحالي. يُرجى إعادة المحاولة لاحقًا.

• إذا لم يظهر لك خطأ في المتصفح خلال إجراء هذه الخطوة، فقد يكون هناك مشكلة مختلفة. يُرجى الاتصال بنا للحصول على مزيد من المساعدة.