رسالة إعلام من Netflix مفادها "عذرًا، لم نتمكن من الوصول إلى خدمة Netflix. (‎-114)"

1. أوقف تشغيل الجهاز. افصل كابل الطاقة عن الجهاز إن كان مزوّدًا به.

2. تأكد من إيقاف تشغيل جهازك تمامًا، وأنه ليس في وضع السكون أو الاستعداد.

3. اترك جهازك مغلقًا لمدة 15 ثانية.

4. شغّل الجهاز ثم حاول تشغيل Netflix مرة أخرى.

1. أوقف تشغيل الجهاز. افصل كابل الطاقة عن الجهاز إن كان مزوّدًا به.

2. تأكد من إيقاف تشغيل جهازك تمامًا، وأنه ليس في وضع السكون أو الاستعداد.

3. اترك جهازك مغلقًا لمدة 15 ثانية.

4. شغّل الجهاز ثم حاول تشغيل Netflix مرة أخرى.

لإلغاء تثبيت Netflix:

1. من جهاز التحكم عن بُعد لتلفزيون Fire TV، اضغط على Home (الصفحة الرئيسية).

2. انتقل إلى تطبيق Netflix، ثم اضغط على Options (الخيارات).

3. حدد Uninstall (إزالة التثبيت).

4. حدد Uninstall (إزالة التثبيت) مرة أخرى للتأكيد.

لإعادة تثبيت Netflix:

1. من جهاز التحكم عن بُعد لجهاز Fire TV، اضغط على زر Netflix.

2. حدد Download (تنزيل)، ثم Open (فتح).

3. حاول تشغيل Netflix مرة أخرى.