الخطأ H403 في Netflix
إذا واجهت رمز الخطأ H403 على الكمبيوتر الخاص بك الذي يعمل بنظام التشغيل Windows 10، مصحوبًا في الغالب بالرسالة التالية:
عذرًا، حدث خطأ في الاتصال بخدمة Netflix. يرجى إعادة المحاولة.
فيُشير هذا عادةً إلى أن المعلومات المخزنة على الكمبيوتر الخاص بك بحاجة إلى التحديث. لحل المشكلة، يُرجى اتّباع الخطوات الواردة أدناه للتحري عن الخلل وإصلاحه.
تسجيل الدخول على جهاز آخر
للوقوف على مشكلتك، سجّل الدخول إلى Netflix من جهاز مختلف باستخدام الشبكة نفسها المتصل بها كمبيوترك.
إذا ظهر لك رمز خطأ أو رسالة خطأ عند تسجيل الدخول أو عند إجراء تغييرات على حسابك أو عند محاولة المشاهدة، فهذا يعني أنك غير متصل بحسابك لدى Netflix. يُرجى إعادة المحاولة لاحقًا.
إذا لم يظهر لك رمز خطأ أو رسالة خطأ، فتابع خطوات التحري عن الخلل وإصلاحه الواردة أدناه.
إزالة تثبيت تطبيق Netflix وإعادة تثبيته
إزالة تثبيت تطبيق Netflix
من قائمة Start (القائمة ابدأ)، اكتب Netflix.
انقر بزر الماوس الأيمن فوق أو اضغط بشكل مطوّل على تطبيق Netflix.
ستظهر نافذة منبثقة. حدد Uninstall (إزالة التثبيت).
حدد إزالة التثبيت مرة أخرى.
عادة تثبيت تطبيق Netflix
من القائمة ابدأ، حدد المتجر.
حدد البحث من الزاوية العلوية اليسرى من الشاشة.
اكتب Netflix في مربع البحث، واضغط على Enter.
حددNetflix من نتائج البحث.
حدد Install (تثبيت).
في حالة مطالبتك بتسجيل الدخول، قم بتسجيل الدخول باستخدام معلومات حسابك لدى Microsoft.
بمجرد اكتمال التثبيت، قم بتشغيل التطبيق وحاول تشغيل Netflix مرة أخرى.