Chyba Netflixu (10002)
Pokud se na vašem iPhonu, iPadu nebo iPodu touch objeví chybový kód (10002), obvykle jde o problém s informacemi uloženými na vašem zařízení, které je třeba aktualizovat. Problém vyřešíte podle následujícího návodu.
Reinstalujte aplikaci Netflix
Odinstalováním aplikace odstraníte všechny stažené soubory uložené na zařízení a odhlásíte se z Netflixu.
Na domovské obrazovce stiskněte a podržte aplikaci Netflix.
Klepněte na Odstranit aplikaci > Smazat aplikaci > Smazat.
Otevřete App Store a vyhledejte „Netflix“.
Klepněte na Netflix, kde aplikaci získáte klepnutím na ikonu cloudu. Můžete být vyzváni k zadání Apple ID a hesla. Pokud jste heslo zapomněli, postupujte podle pokynů společnosti Apple k jeho obnovení.
Po nainstalování aplikace zkuste Netflix znova.
Poznámka:
Pokud nemůžete aplikaci Netflix po jejím odstranění najít, postupujte podle kroků společnosti Apple pro opětovné stažení aplikace z App Storu.