Chyba Netflixu U7361-1254-80070057

Pokud se vám na počítači nebo tabletu s Windows 10 zobrazí chybový kód U7361-1254-80070057, obvykle jde o nepodporovaný monitor nebo obrazovku. Netflix podporuje přehrávání jenom na zabudovaných displejích nebo prostřednictvím monitorů kompatibilních s formátem HDCP (High-bandwidth Digital Content Protection). Problém vyřešíte podle následujícího návodu.

Odpojte připojené monitory

Odpojte počítač od externích monitorů nebo televizí a zkuste znova přehrát TV pořad nebo film. Pokud vám tenhle krok pomohl, váš externí monitor nebo televize nepodporuje technologii ochrany proti kopírování HDCP.

Jak postupovat dál?

Pokud se problém nevyřešil odpojením monitoru, nebo pokud jste žádný externí monitor nepoužívali, kontaktujte zákaznickou podporu.