Chyba Netflixu tvq-pb-101 (5.2.15)
K téhle chybě dochází, když problém s daty uloženými na zařízení brání přehrávání Netflixu.
Problém vyřešíte podle pokynů pro vaše zařízení.
TiVo
Restartujte svoje zařízení
Vypněte svoje zařízení. Pokud má vaše zařízení napájecí kabel, odpojte ho.
Zkontrolujte, jestli je vaše zařízení opravdu vypnuté, ne jenom ve „spánkovém“ nebo pohotovostním režimu.
Vypněte zařízení na 15 sekund.
Zapněte zařízení a zkuste znova spustit Netflix.
Prověřte své hardwarové připojení
Může se jednat o problém s připojením mezi zařízením a televizí.
Problém vyřešíte následovně:
Zkontrolujte, jestli používáte kabel HDMI.
Zkuste obrátit konce kabelu HDMI.
Nezapojujte zařízení přes žádné přijímače nebo zvukové systémy, ale připojte ho přímo k televizi pomocí kabelu HDMI.
Zkuste se připojit k jinému portu HDMI na televizi.
Vyzkoušejte nový kabel HDMI.
Pokud je to možné, vyzkoušejte port HDMI na jiné TV.
Pokud se vám daří streamovat na jiné televizi, pravděpodobně bude problém s portem HDMI na původní televizi. Obraťte se na výrobce s žádostí o pomoc.
Všechny ostatní set-top boxy a multimediální centra
Může se jednat o problém s připojením mezi zařízením a televizí.
Problém vyřešíte následovně:
Zkontrolujte, jestli používáte kabel HDMI.
Zkuste obrátit konce kabelu HDMI.
Nezapojujte zařízení přes žádné přijímače nebo zvukové systémy, ale připojte ho přímo k televizi pomocí kabelu HDMI.
Zkuste se připojit k jinému portu HDMI na televizi.
Vyzkoušejte nový kabel HDMI.
Pokud je to možné, vyzkoušejte port HDMI na jiné TV.
Pokud se vám daří streamovat na jiné televizi, pravděpodobně bude problém s portem HDMI na původní televizi. Obraťte se na výrobce s žádostí o pomoc.
Všechna další zařízení
Tenhle problém prověřujeme. Pomůže nám, když nás budete kontaktovat.