Aplikace Netflix se na mojí Apple TV zobrazuje šedě.

Pokud je na vaší Apple TV aplikace Netflix zašedlá a nemůžete ji otevřít nebo stáhnout, většinou jde o problém s přihlášením k vašemu účtu iTunes. Problém vyřešíte podle následujícího návodu.

Ujistěte se, že je Apple TV přihlášená do iTunes

1. Na domovské obrazovce vyberte možnost Nastavení.

2. Vyberte Účty.

3. Vyberte iTunes a App Store.

4. Vyberte Přihlásit se.

   • Pokud nevidíte možnost Přihlásit se a místo toho vidíte Odhlásit se, postupujte podle dalších kroků.

5. Zadejte e-mailovou adresu a heslo pro službu iTunes a zkuste Netflix znova spustit.

Jak postupovat dál?

Pokud je vaše zařízení přihlášené do iTunes, ale problém pořád přetrvává, kontaktujte společnost Apple pro další asistenci.