Netflix hlásí: „Pořad nejde přehrát. Zkuste to znova později. (10032)“

Když se na vaší Apple TV zobrazí chybový kód 10032, často v kombinaci s následujícím hlášením:

Při přehrávání pořadu došlo k chybě. Zkuste to znova později nebo si vyberte jiný pořad. Přejděte na adresu www.netflix.com/support, kde najdete další informace.

Pořad nejde přehrát. Zkuste to znova později.

Obvykle jde o problém se síťovým připojením, který brání vašemu zařízení v připojení k Netflixu. Problém vyřešíte podle následujícího návodu.

Restartujte svoje zařízení

Illustration of a TV with a power button symbol, a power strip, and a 15-second timer, suggesting a restart device process

  1. Vypněte svoje zařízení. Pokud má vaše zařízení napájecí kabel, odpojte ho.

  2. Zkontrolujte, jestli je vaše zařízení opravdu vypnuté, ne jenom ve „spánkovém“ nebo pohotovostním režimu.

  3. Vypněte zařízení na 15 sekund.

  4. Zapněte zařízení a zkuste znova spustit Netflix.

Související články