Jaké osobní údaje o vás Netflix uchovává a jak si vyžádat jejich kopii

V tomhle článku zjistíte, jaké osobní údaje o vás Netflix uchovává a jak si vyžádat jejich kopii (v některých regionech známé jako „požadavek subjektu na přístup k údajům“).

Jsem vlastník účtu. Jaké údaje o svém účtu na Netflixu můžu sledovat?

Na stránce Účet máte přístup například k těmto údajům:

  • Informace o účtu – informace o vlastníkovi účtu, které jste poskytli společnosti Netflix, například váš e-mail a telefonní číslo (k dispozici pro jednotlivé profily v sekci Členství a fakturace nebo Zabezpečení), a taky informace o výběru předplatného (k dispozici v sekci Informace o předplatném nebo Členství).

  • Nastavení oznámení – vaše nastavení týkající se sdělení od Netflixu, která chcete dostávat (k dispozici pro jednotlivé profily v sekci Nastavení oznámení).

  • Nastavení soukromí a údajů – vaše nastavení týkající se následujících možností:

    • Sdělení podle odpovídajících identifikátorů – vaše nastavení týkající se marketingových činností Netflixu ve službách třetích stran (k dispozici pro jednotlivé profily v sekci Nastavení soukromí a osobních údajů).

    • Behaviorální reklama – pokud si pořídíte předplatné s reklamou, vaše nastavení týkající se toho, jestli si přejete vybírat Reklamy (jak jsou definovány v Podmínkách používání služby Netflix) podle behaviorální reklamy (k dispozici pro jednotlivé profily v sekci Nastavení soukromí a osobních údajů kromě dětských profilů, kde se behaviorální reklamy nepoužívají).

  • Informace o platbách a fakturaci – platební údaje, které jste poskytli Netflixu, a informace o poplatcích, které jsme vám naúčtovali, nebo které jsme se vám pokusili naúčtovat prostřednictvím platební metody u vašeho předplatného (k dispozici v sekci Členství a fakturace nebo Členství).

  • Profily – podrobnosti o všech profilech vytvořených v rámci vašeho účtu Netflix, a to včetně nastavení přehrávání (k dispozici v sekci Profil a rodičovský zámek nebo Profily).

  • Historie interakce s obsahem – vaše divácká historie a údaje týkající se vaší interakce s pořady na Netflixu, například s filmy a TV pořady, které jste hodnotili (k dispozici v sekci Divácká historie).

  • V sekci Přístup a informace o zařízení najdete podrobnosti o přihlášených zařízeních, která byla v účtu aktivní během posledních 90 dnů.


Jsem vlastník účtu. Jak získám kopii údajů, které o mně Netflix uchovává?

Přejděte na adresu https://www.netflix.com/account/getmyinfo a řiďte se pokyny.

Ověření vašeho požadavku a vytvoření požadovaných informací může trvat až 30 dní. Pokud budete mít jakékoli potíže, napište na adresu privacy@netflix.com.


Nejsem vlastník účtu, ale jeho skutečný vlastník ho se mnou sdílí a do profilu, který používám, jsem přidal/a svůj e-mail. Jak získám kopii údajů, které o mně Netflix uchovává?

Pokud jste k profilu připojili svoji e-mailovou adresu (další informace najdete tady), a chcete požádat o kopii svých údajů, ozvěte se nám na privacy@netflix.com.

O vaší žádosti také informujeme vlastníka účtu.

Než ověříme vaši totožnost a vytvoříme požadované údaje, může uplynout až 30 dnů.


Projděte si naši stránku o ochraně soukromí a zabezpečení, kde najdete informace o dalších tématech.

Související články