Jak funguje systém doporučování na Netflixu

Naše předplacená služba nabízí přizpůsobená doporučení, díky kterým můžete najít pořady, filmy a hry, které by se vám mohly líbit. Za tímto účelem jsme vytvořili inovativní systém doporučování. V tomhle článku najdete podrobný a jasně vysvětlený popis našeho systému doporučování.

Základy

Pokaždé, když otevřete Netflix, se vám náš systém doporučování pokusí najít pořad, film nebo hru, které vás budou bavit, aniž byste je museli dlouho hledat. Pravděpodobnost, jestli se vám bude líbit pořad z našeho katalogu, odhadujeme podle řady různých faktorů, mezi které patří:

• vaše používání naší služby (například vaše divácká historie a hodnocení ostatních pořadů),

• volby dalších předplatitelů s podobným vkusem a preferencemi

• informace o pořadech, například o jejich žánru, kategorii, hercích, roku vydání apod.

Kromě toho, že víme, na co jste se na Netflixu dívali, zohledňujeme při přizpůsobování doporučení taky faktory, jako jsou:

• denní doba, kdy se na Netflix díváte,

• jazyky, které upřednostňujete,

• zařízení, na kterých se na Netflix díváte, a

• jak dlouho jste se dívali na konkrétní pořad.

Všechny tyhle signály slouží jako vstupy, se kterými pak pracují naše algoritmy. (Algoritmus je proces nebo sada pravidel pro řešení problémů.) Systém doporučování nebere při rozhodování v úvahu demografické údaje (například věk nebo pohlaví).

Pokud nevidíte nic, na co byste se chtěli dívat, můžete si projít celý dostupný katalog pořadů. Snažíme se vám vyhledávání co možná nejvíc usnadnit. Když zadáte hledaný výraz, nejlepší výsledky vycházejí z řady faktorů, včetně kroků ostatních členů, kteří měli stejné nebo podobné dotazy, naší prognózy toho, co by se vám na Netflixu mohlo líbit, a dalších.

Dole si přečtěte, jak systém funguje v průběhu času, a jak se tyhle informace projeví v tom, co vám nabídneme.

„Rychlý rozběh“ systému doporučování

Když si založíte účet na Netflixu, nebo přidáte na účet nový profil, požádáme vás o výběr několika pořadů, které máte rádi. Tyto volby použijeme k „rozjetí“ vašich doporučení. Výběr pořadů, které máte rádi, je nepovinný. Pokud se rozhodnete tenhle krok přeskočit, nabídneme vám na začátku různé oblíbené pořady.

Jakmile se pustíte do přehrávání pořadů, přepíšou se všechny původní předvolby, které jste nám poskytli. Když budete Netflix dál používat, naposledy přehrané pořady převáží dříve přehrané pořady a ovlivní tak náš systém doporučování.

Řádky, hodnocení a zastoupení pořadů

Když se podíváte na domovskou stránku Netflixu, naše systémy vám seřadí pořady způsobem, který vám podle nás bude vyhovovat nejlíp.

Na každé stránce je několik vrstev přizpůsobení. Například v řádku můžeme přizpůsobit následující možnosti:

• výběr řádku (např. Pokračovat)

• které tituly se v řádku objeví a

• pořadí pořadů.

Nejvíc doporučované pořady jsou nahoře. Nejvíc doporučované pořady začínají na levé straně každého řádku – pokud jste si v našich systémech nenastavili jako jazyk arabštinu nebo hebrejštinu, v takovém případě jsou doporučení seřazena zprava doleva.

Jak vylepšujeme náš systém doporučování

Z každé návštěvy Netflixu si bereme zpětnou vazbu (například na které pořady jste se začali dívat, jestli jste je dokoukali až do konce a jak jste je ohodnotili, například palcem nahoru) a neustále naše algoritmy vylepšujeme o tyhle signály, abychom zlepšili jejich přesnost odhadování toho, na co byste se chtěli dívat. Naše data, algoritmy a výpočetní systémy se navzájem podporují ve vytváření nových doporučení, aby vaše prostředí Netflix bylo pořád aktuální a užitečné.