Jak funguje systém doporučování na Netflixu

Naše předplacená služba nabízí přizpůsobená doporučení, díky kterým můžete najít pořady a filmy, které by vás mohly zajímat. Za tímto účelem jsme vytvořili vlastní komplexní systém doporučování. V tomhle článku najdete podrobný a jasně vysvětlený popis našeho systému doporučování.

Základy

Pokaždé, když otevřete Netflix, se vám náš systém doporučování pokusí najít pořad nebo film, který vás bude bavit, a nemuseli ho dlouho hledat. Pravděpodobnost, jestli si pustíte pořad z našeho katalogu, odhadujeme podle řady různých faktorů, mezi které patří:

• vaše používání naší služby (například vaše divácká historie a hodnocení ostatních pořadů),

• volby dalších předplatitelů s podobným vkusem a preferencemi

• informace o pořadech, například o jejich žánru, kategorii, hercích, roku vydání apod.

Kromě toho, že víme, na co jste se na Netflixu dívali, přizpůsobujeme doporučení taky například:

• denní době, kdy se díváte,

• zařízením, na kterých Netflix sledujete, a

• délce sledování.

Všechna tahle data slouží jako vstupy, se kterými pak pracují naše algoritmy. (Algoritmus je proces nebo sada pravidel pro řešení problémů.) Systém doporučování nebere při rozhodování v úvahu demografické údaje (například věk nebo pohlaví).

Pokud nevidíte nic, na co byste se chtěli dívat, můžete si projít celý katalog pořadů, které jsou ve vaší zemi dostupné. Snažíme se vám vyhledávání co možná nejvíc usnadnit. Když zadáte hledaný výraz, nejlepší výsledky se zakládají na krocích ostatních předplatitelů, kteří vyhledávali stejnou nebo podobnou věc.

Dole si přečtěte, jak systém funguje v průběhu času, a jak se tyhle informace projeví v tom, co vám nabídneme.

„Rychlý rozběh“ systému doporučování

Když si založíte účet na Netflixu, nebo přidáte na účet nový profil, požádáme vás o výběr několika pořadů, které máte rádi. Tyto volby použijeme k „rozjetí“ vašich doporučení. Výběr pořadů, které máte rádi, je nepovinný. Pokud se rozhodnete tenhle krok přeskočit, nabídneme vám na začátku různé oblíbené pořady.

Jakmile se pustíte do sledování pořadů, dojde k „přepsání“ počátečních voleb, které jste nám sdělili. Naposledy zhlédnuté pořady mají pro náš systém doporučování větší váhu než pořady sledované dřív.

Řádky, hodnocení a zastoupení pořadů

Náš systém vybírá pořady, které se vám zobrazí v řádcích na domovské stránce Netflixu, vybírá seřazení pořadů v jednotlivých řádcích a seřazuje řádky za sebou. Pomocí algoritmů vám komplexní systém zajistí zážitek přizpůsobený na míru. Jinými slovy: Když se podíváte na domovskou stránku Netflixu, naše systémy vám seřadí pořady způsobem, který vám podle nás bude vyhovovat nejlíp.

V každém řádku existují tři vrstvy přizpůsobení:

• výběr řádku (např. Pokračovat ve sledování, Právě letí, Oceňované komedie apod.)

• které tituly se v řádku objeví a 

• seřazení pořadů za sebou.

Nejvíc doporučované řádky jsou nahoře. Nejvíc doporučované pořady začínají na levé straně každého řádku – pokud jste si v našich systémech nenastavili jako jazyk arabštinu nebo hebrejštinu, v takovém případě jsou doporučení seřazena zprava doleva.

Jak vylepšujeme náš systém doporučování

Z každé návštěvy Netflixu si bereme zpětnou vazbu a neustále naše algoritmy vylepšujeme o získané signály, abychom zlepšili jejich přesnost v odhadování, na co byste se chtěli dívat. Naše data, algoritmy a výpočetní systémy se navzájem podporují ve vytváření nových doporučení, které vám představí pořady, co se vám budou líbit nejvíc.