Chyba Netflixu U7361-1253-C00D6D79
Pokud se na počítači nebo tabletu s Windows 10 ukáže chybové hlášení U7361-1253-C00D6D79 často doprovázené zprávou:
Ups, něco se pokazilo...
Bohužel teď máme s přehráváním pořadu potíže. Zkuste to znova později nebo si vyberte jiný pořad.
Obvykle jde o problém s pořadem, který se snažíte přehrát. Problém vyřešíte podle následujícího návodu.
Snažíte se pořad právě stáhnout?
Pokud chcete sledovat pořad, který aktivně stahujete na svůj počítač nebo tablet, počkejte, než se stahování dokončí, a pak se pokuste pořad přehrát znova.
Pokud se pořad, který se snažíte přehrávat, aktivně nestahuje, pokračujte s řešením problémů níže.
Odstraňte pořad z vašich stahování
Možná se pokoušíte streamovat pořad, který se nestáhl úspěšně. K vyřešení problému odstraňte pořad ze stažených pořadů a pak se pokuste stream spustit znova.
Klikněte nebo klepněte na ikonu nabídky
.Vyberte možnost Stažené pořady.
Klikněte nebo klepněte na ikonu pro editování
v pravém horním rohu obrazovky.Klikněte nebo klepněte na ikonu Vymazat
a odstraňte pořad ze svého zařízení.Pokuste se pořad streamovat znova.
Odinstalujte a znova nainstalujte aplikaci Netflix
Odinstalujte aplikaci Netflix
V nabídce Start zadejte Netflix.
Klikněte pravým tlačítkem nebo dlouze stiskněte aplikaci Netflix.
Objeví se nové okno. Vyberte možnost Odinstalovat.
Znova zvolte Odinstalovat.
Znova nainstalujte aplikaci Netflix
V nabídce Start zvolte Obchod.
V pravém horním rohu obrazovky vyberte možnost Vyhledat.
Napište do vyhledávacího pole Netflix a stiskněte Enter.
Ve výsledcích vyhledávání vyberte Netflix.
Vyberte možnost Instalovat.
Pokud budete vyzváni k přihlášení, přihlaste se pomocí svých Microsoft údajů.
Po dokončení instalace spusťte aplikaci a zkuste Netflix znova.