Zelená obrazovka bez zvuku

Pokud vidíte zelenou obrazovku bez zvuku, řiďte se postupem při řešení problému pro vaše níže uvedené zařízení.

TiVo

Restartujte svoje zařízení

1. Vypněte svoje zařízení. Pokud má vaše zařízení napájecí kabel, odpojte ho.

2. Zkontrolujte, jestli je vaše zařízení opravdu vypnuté, ne jenom ve „spánkovém“ nebo pohotovostním režimu.

3. Vypněte zařízení na 15 sekund.

4. Zapněte zařízení a zkuste znova spustit Netflix.

Všechna další zařízení

Tenhle problém prověřujeme. Pomůže nám, když nás budete kontaktovat.