Proč nejsou v některém jazyce k dispozici titulky nebo zvuk
Titulky a zvuk jsou u většiny pořadů k dispozici v mnoha jazycích. Pokud nejsou v některém jazyce k dispozici, může to mít několik důvodů:
Vaše lokalita
Nastavení jazyka na vašem profilu
Film nebo pořad, na který se chcete dívat
Zařízení, na kterém se chcete dívat
Na TV nebo zařízeních připojených k TV se zobrazuje pět až sedm jazyků, které jsou pro vás relevantní podle polohy a nastavení jazyka. Na zařízeních iPhone, iPad, telefonech a tabletech Android a ve webových prohlížečích se zobrazují všechny jazyky, které jsou pro daný pořad dostupné. U stažených pořadů zobrazuje Netflix 2 nejrelevantnější jazyky.
Titulky nebo zvuk nemusí být v požadovaném jazyce k dispozici kvůli licencím na obsah a smluvním požadavkům k pořadům.
Nevidím požadovanou možnost jazyka pro titulky nebo zvuk
Pokud nejsou v daném jazyce k dispozici titulky nebo zvuk, můžete:
Vyberte jazyk v nastavení Jazyky seriálů a filmů u profilu, který používáte, a klepněte nebo klikněte na tlačítko Uložit.
Na stránce netflix.com/browse/subtitles nebo netflix.com/browse/audio si můžete pouštět nebo procházet filmy a TV pořady podle jazyka titulků nebo zvuku.
Proč vidím titulky nebo zvuk u jedné řady nebo dílu, ale dál už ne?
Některé TV pořady můžou mít u každé řady jiné zdroje titulků nebo zvuku. V některých případech nemusí být titulky u řad, které Netflix nabídl už před rokem 2018, k dispozici.
Když je TV pořad licencovaný a jeho díly vycházejí jednou týdně nebo podle průběžného plánu (v závislosti na původním vysílání), jazykové možnosti u titulků a zvuku budou dostupné, až budou k dispozici všechny.
U některých jazyků se nezobrazují titulky
Pokud jsou titulky v daném jazyce k dispozici, ale na vašem zařízení se nezobrazují, zkuste použít jiné zařízení. Aplikace Netflix nemusí na zařízeních vyrobených před rokem 2014 podporovat titulky v některých jazycích, včetně arabštiny, čínštiny, hebrejštiny, hindštiny, japonštiny, korejštiny, thajštiny, rumunštiny nebo vietnamštiny. Většina novějších zařízení ale titulky v těchto jazycích podporuje.