Titulky nejde vypnout.

Pokud sledujete TV pořad nebo film vyrobený v jiném regionu, nemusí být možnost vypnutí titulků k dispozici. U některých pořadů se můžou titulky v hlavním jazyce regionu zobrazovat vždycky.

Pokud vidíte možnost vypnutí titulků, ale přesto je nemůžete vypnout, postupujte podle návodu dole.

Pokud musíte titulky vypnout při každém přehrávání TV pořadu nebo filmu pro děti, pusťte si nějaký pořad s věkovým omezením pro náctileté nebo starší diváky se zapnutými titulky v jazyce, který požadujete. Tím se vaše nastavení uloží i pro budoucí sledování.

Pokud na svojí Samsung Smart TV z roku 2011 nebo 2012 změníte nastavení titulků na Žádné, ale titulky se nevypnou, doporučujeme sledovat Netflix na jiném zařízení. K problému dochází jenom ve starších verzích aplikace Netflix, takže nastavení titulků můžete změnit na jiném zařízení.

Pokud se titulky zobrazují, i když jste je v aplikaci Netflix vypnuli, je pravděpodobné, že titulky nastavuje konzole Xbox 360 sama. Jak vypnout titulky:

  1. Vyberte Settings (Nastavení).

  2. Vyberte System (Systém).

  3. Vyberte Console Settings (Nastavení konzole).

  4. Vyberte Display (Zobrazení).

  5. Vyberte Closed Captioning (Skryté titulky).

  6. Vyberte Off (Vypnout).

  7. Uložte nastavení a ukončete aplikaci. Pak zkuste znova spustit stejný TV pořad nebo film.

Pokud se titulky zobrazují, i když jste je v aplikaci Netflix vypnuli, je pravděpodobné, že titulky nastavuje konzole Xbox One sama. Jak vypnout titulky:

  1. Vyberte Settings (Nastavení).

  2. Vyberte Ease of access (Usnadnění přístupu).

  3. Vyberte Closed Captioning (Skryté titulky).

  4. Vyberte Closed Captioning Off (Vypnout skryté titulky).

  5. Uložte nastavení a ukončete aplikaci. Pak zkuste znova spustit stejný TV pořad nebo film.

Tenhle problém prověřujeme. Pomůže nám, když nás budete kontaktovat.

Související články