Netflix hlásí: „Aplikaci je třeba restartovat. (502.-1019)“
Pokud na svém telefonu nebo tabletu se systémem Android uvidíte chybové hlášení
Aplikaci je třeba restartovat. Prosím, spusťte ji znova (502.-1019)
Většinou to poukazuje na informace uložené ve vašem zařízení, které je potřeba obnovit. Problém vyřešíte podle následujícího návodu.
Kontaktujte výrobce zařízení
Tímhle postupem můžete odebrat aplikace, data nebo nastavení uložená v zařízení. Než budete pokračovat, zkontrolujte, jestli znáte název a heslo k Wi-Fi a přihlašovací údaje na Netflix.
Budete se muset obrátit na společnost, která zařízení vyrobila.
Požádejte její pracovníky o pomoc s těmihle kroky. Po každém kroku zkuste Netflix znova, abyste zjistili, jestli se problém vyřešil.
Aktualizujte firmware nebo software zařízení na nejnovější verzi.
Obnovte původní nastavení zařízení, jako když jste ho poprvé dostali.
Pokud se vám nedaří problém vyřešit nebo tenhle postup nepomohl, budete si muset pustit Netflix na jiném zařízení.