Získat přístup na Netflix

Chyba Netflixu F7121-3078

Může se vám zobrazit chybový kód F7121-3078 s následujícím hlášením:

Za přerušení se omlouváme
Tuhle verzi prohlížeče už zřejmě nepodporujeme. Abyste se mohli dívat dál, nainstalujte si nejnovější verzi.

Tahle chyba znamená, že vaše verze Firefoxu už není podporovaná a je nutné ji aktualizovat, aby přehrávala Netflix.

Problém vyřešíte podle pokynů pro vaše zařízení.

Pokud máte na počítači nainstalovaný operační systém macOS 10.15 (Catalina) nebo novější:

Aktualizovat Firefox

  1. V pravém horním rohu prohlížeče klikněte na Další.

  2. Klikněte na Nastavení a pak sjeďte dolů na možnost Aktualizace prohlížeče Firefox.

  3. Klikněte na Restartovat a aktualizovat Firefox. Pokud uvidíte zprávu „Prohlížeč Firefox je aktualizovaný“, používáte nejnovější verzi prohlížeče.

  4. Zkuste Netflix znova spustit.

Pokud máte potíže s aktualizací Firefoxu nebo se zobrazí chyba Aktualizace se nezdařila, postupujte podle pokynů společnost Mozilla k odstranění problému s aktualizací softwaru.

Pokud máte na počítači nainstalovaný operační systém verze macOS 10.15 nebo starší:

Prohlížeče na vašem počítači se nedají aktualizovat na nejnovější verze potřebné k přehrávání Netflixu.

Abyste se mohli dívat na Netflix, musíte použít Netflixem podporované zařízení.

Pokud máte na počítači nainstalovaný systém Windows 8 nebo novější:

Aktualizovat Firefox

  1. V pravém horním rohu prohlížeče klikněte na Další.

  2. Klikněte na Nastavení a pak sjeďte dolů na možnost Aktualizace prohlížeče Firefox.

  3. Klikněte na Restartovat a aktualizovat Firefox. Pokud uvidíte zprávu „Prohlížeč Firefox je aktualizovaný“, používáte nejnovější verzi prohlížeče.

  4. Zkuste Netflix znova spustit.

Pokud máte potíže s aktualizací Firefoxu nebo se zobrazí chyba Aktualizace se nezdařila, postupujte podle pokynů společnost Mozilla k odstranění problému s aktualizací softwaru.

Pokud máte na počítači nainstalovaný systém Windows Vista, Windows XP nebo Windows 7:

Prohlížeče na vašem počítači se nedají aktualizovat na nejnovější verze potřebné k přehrávání Netflixu.

Abyste se mohli dívat na Netflix, musíte použít Netflixem podporované zařízení.

Aktualizovat Firefox

  1. V pravém horním rohu prohlížeče klikněte na Další.

  2. Klikněte na Nastavení a pak sjeďte dolů na možnost Aktualizace prohlížeče Firefox.

  3. Klikněte na Restartovat a aktualizovat Firefox. Pokud uvidíte zprávu „Prohlížeč Firefox je aktualizovaný“, používáte nejnovější verzi prohlížeče.

  4. Zkuste Netflix znova spustit.

Pokud máte potíže s aktualizací Firefoxu nebo se zobrazí chyba Aktualizace se nezdařila, postupujte podle pokynů společnost Mozilla k odstranění problému s aktualizací softwaru.

Poznámka:Z důvodu mnoha konfigurací Linuxu nemůžeme zaručit, že bude Netflix fungovat na zařízeních s OS Linux, a může se vyskytnout problém. Zákaznická podpora Netflixu vám není schopná při řešení problémů na zařízeních s OS Linux pomoct.

Související články

Související články

Stále potřebujete pomoc?

Kontaktujte nás