Netflix hlásí: „Při načítání pořadů došlo k potížím.“

Pokud se vám zobrazuje chybové hlášení

Při načítání pořadů došlo k potížím. Zkuste to znova později.

Většinou to znamená, že je potřeba obnovit informace uložené na vašem zařízení. Potíže vyřešíte pomocí postupu při řešení problémů na vašem zařízení.

Pokud po chybovém hlášení následuje i chybový kód, vyhledejte ho v našem Centru zákaznické podpory (např. ui-1111).

Odhlásit se z Netflixu
  1. Přejděte na domovskou obrazovku Netflixu a otevřete nabídku vlevo.

  2. Dole vyberte Nápověda > Odhlásit.

  3. Znova se přihlaste a vyzkoušejte Netflix znova.

Pokud se na zařízení zobrazí chybová obrazovka:

  1. Vyberte Další podrobnosti.

  2. Vyberte Odhlásit se nebo Obnovit.

  3. Znova se přihlaste a vyzkoušejte Netflix znova.

Pokud nemůžete možnost Nápověda nebo Odhlásit se najít:

  1. Na dálkovém ovládání stiskněte tlačítka v následujícím pořadí: Nahoru, nahoru, dolů, dolů, doleva, doprava, doleva, doprava, nahoru, nahoru, nahoru, nahoru.

  2. V nabídce, která se otevře, vyberte Odhlásit se, Obnovit nebo Deaktivovat.

Tenhle problém prověřujeme. Pomůže nám, když nás budete kontaktovat.

Související články