Chyba Netflixu SSCR-S4010-2203-15-G
Pokud uvidíte chybový kód SSCR-S4010-2203-15-G na vašem telefonu nebo tabletu s Androidem, často doprovázený následujícím hlášením:
Nepodařilo se zahájit relaci na vybraném zařízení.
SSCR-S4010-2203-15-G
Obvykle jde o problém, který brání vašemu zařízení Android v komunikaci s Chromecastem. Problém vyřešíte podle následujícího návodu.
Vypněte a zapněte Chromecast
Vypněte svoje zařízení. Pokud má vaše zařízení napájecí kabel, odpojte ho.
Zkontrolujte, jestli je vaše zařízení opravdu vypnuté, ne jenom ve „spánkovém“ nebo pohotovostním režimu.
Vypněte zařízení na 15 sekund.
Zapněte zařízení a zkuste znova spustit Netflix.
Vypněte a zapněte telefon nebo tablet s Androidem
Vypněte svůj telefon nebo tablet. Zkontrolujte, jestli je opravdu vypnutý, ne jen zamčený.
Zařízení znova zapněte.
Zkuste znova spustit Netflix.
Restartujte domácí síť
Vypněte zařízení a pak odpojte modem a router od napájení.
Po 30 vteřinách modem a router znova zapojte.
Počkejte 1 minutu a pak zapněte zařízení.
Zkuste Netflix znova spustit.
Resetujte nastavení na svém zařízení Chromecast
Podržte tlačítko na zařízení Chromecast na dobu 25 sekund, nebo dokud kontrolka nezačne blikat.
Poznámka:Resetováním zařízení Chromecast smažete veškerá dříve uložená nastavení. Řiďte se pokyny Googlu a svůj Chromecast nastavte znovu.Až resetujete zařízení, připojte ho k účtu Netflixu.
Co dělat dál
Tenhle problém prověřujeme. Pomůže nám, když nás budete kontaktovat.