Chyba Netflixu AVF:11839;OS:12913;

Pořad nejde přehrát. Zkuste to znova později.
(AVF:11839;OS:12913;)

K téhle chybě dochází, když problém s daty uloženými na zařízení brání přehrávání Netflixu.

Problém vyřešíte takhle:

Restartujte iPhone nebo iPad

Stiskněte a podržte boční tlačítko a zároveň jedno z tlačítek hlasitosti, dokud se nezobrazí posuvníky. Přetažením horního posuvníku zařízení zcela vypnete.
- Pokud se posuvníky nezobrazí, stiskněte a podržte tlačítko Uspat/probudit, dokud se neobjeví červený posuvník. Pak za něj potáhněte.
Po 10 sekundách stiskněte tlačítko Uspat/probudit.
Až se zařízení znova zapne, zkuste opět spustit Netflix.

Aktualizujte si verzi iOS

Podle pokynů od Applu si aktualizujte zařízení na nejnovější verzi a zkuste Netflix pustit znovu.

Aktualizujte aplikaci Netflix

Přejděte na domovskou obrazovku a klepněte na App Store.
Klepněte na Vyhledávání a zadejte „Netflix“.
V seznamu klepněte na Netflix a potom klepněte na Aktualizovat. Můžete být vyzváni k zadání Apple ID a hesla. Pokud jste heslo zapomněli, postupujte podle pokynů společnosti Apple k jeho obnovení.
Po dokončení aktualizace zkuste Netflix znova.