Nemůžu stáhnout seriál nebo film
Ne všechny TV pořady a filmy si můžete stáhnout, proto se ikona Stahování zobrazuje jen u některých pořadů.
Pokud ikonu Stahování u žádného TV pořadu nebo filmu nevidíte, mohlo dojít k problému s vaším zařízením nebo na vašem zařízení není stahování dostupné. Problém vyřešíte podle následujícího návodu.
Znova nainstalujte aplikaci Netflix
Na domovské obrazovce klepněte a stisknutí podržte, dokud se aplikace nezatřesou.
U starších verzí iOS klepněte na aplikaci Netflix a podržte ji, dokud se nezatřese.
V levém horním rohu ikony Netflix klepněte na – nebo X a potom na Smazat aplikaci. Po smazání přejeďte prstem nahoru od spodní části obrazovky nebo stiskněte tlačítko Hotovo nebo Domů podle vašeho zařízení, aby se třesení zastavilo.
Otevřete App Store a vyhledejte „Netflix“.
Vyberte bezplatnou aplikaci Netflix od Netflix, Inc.
Pokud chcete aplikaci nainstalovat, klepněte na ikonu cloudu.
Po dokončení instalace zkuste znovu spustit Netflix.
Co dělat dál
Pokud nemůžete stahovat pořady ani po aktualizaci aplikace Netflix nebo pokud už máte její nejnovější verzi nainstalovanou, stahování možná není na vašem zařízeník dispozici.