Získat přístup na Netflix

Chyba Netflixu NSEZ-403

Pokud se vám zobrazuje chybové hlášení

Něco se pokazilo
Bohužel došlo k potížím. Hodně toho najdete na domovské stránce.

Většinou bude nutné obnovit informace uložené ve vašem prohlížeči, nebo se jedná o problém s připojením k síti. Problém vyřešíte podle následujícího návodu.

Přihlaste se na jiném zařízení

Abyste dokázali identifikovat problém, přihlaste se k Netflixu z jiného zařízení ve stejné síti, na které je váš počítač.

Poznámka:Pokud už jste přihlášení na jiném zařízení, nejdřív se z Netflixu odhlaste a pak se přihlaste znova.

  • Pokud se po přihlášení nebo při pokusu o přehrání pořadů na daném zařízení objeví chyba, znamená to, že nemůžeme váš účet připojit ke službě Netflix. Zkuste to později znova.

  • Pokud se chyba neobjeví, ale vy se na daném zařízení nemůžete dívat, kontaktujte zákaznickou podporu.

Ve webovém prohlížeči přejděte na Netflix.com

  1. Pomocí jiného počítače nebo mobilního zařízení se připojte ke stejné síti nebo Wi-Fi jako zařízení, kde dochází k problému.

  2. Otevřete webový prohlížeč, přejděte na stránku netflix.com/clearcookies a přihlaste se ke svému účtu Netflix.

    • Pokud uvidíte chybu NSEZ-403, znamená to, že nemůžeme momentálně připojit váš účet ke službě Netflix. Zkuste to později znova.

    • Pokud se vám při provádění tohohle kroku nezobrazí v prohlížeči chyba, možná jde o jiný problém. Pokud potřebujete pomoc, kontaktujte nás.

Související články

Související články

Stále potřebujete pomoc?

Kontaktujte nás