Netflix hlásí: „Je nám líto, ale něco se pokazilo. Pořad nejde přehrát.“
Pokud na svém iPhonu, iPadu nebo iPodu touch uvidíte chybové hlášení:
Je nám líto, něco se porouchalo.
Pořad nejde přehrát. Zkuste to znova později.
Obvykle to znamená, že aplikace Netflix vyžaduje aktualizaci. Problém vyřešíte podle následujícího návodu. Pokud spolu s tímhle hlášením uvidíte chybový kód, vyhledejte ho v našem centru zákaznické podpory.
Přejděte na domovskou obrazovku a klepněte na App Store.
Klepněte na Vyhledávání a zadejte „Netflix“.
V seznamu klepněte na Netflix a potom klepněte na Aktualizovat. Můžete být vyzváni k zadání Apple ID a hesla. Pokud jste heslo zapomněli, postupujte podle pokynů společnosti Apple k jeho obnovení.
Po dokončení aktualizace zkuste Netflix znova.