Vzhled titulků a skrytých titulků se nemění

Pokud změníte vzhled titulků a skrytých titulků, ale aktualizace se neprojeví, problém vyřešíte podle následujícího návodu pro vaše zařízení.

Telefon nebo tablet se systémem Android

Přepněte profil Netflix

1. Otevřete aplikaci Netflix.

2. Vpravo dole klepněte na Můj Netflix.

3. Klepněte na ikonu svého profilu a pak profil přepněte klepnutím na jiný profil.

   • Pokud jiný profil nemáte, klepněte na Přidat profil a vytvořte si nový.

4. Přepněte zpátky na původní profil podle výše uvedených pokynů.

5. Zkuste znova spustit Netflix.

Smart TV

Znova načtěte aplikaci Netflix

1. Na domovské obrazovce Netflixu otevřete nabídku stisknutím tlačítka zpět na dálkovém ovládání.

2. Pokud je nabídka nahoře: Přejděte vlevo na ikonu profilu a vyberte Nápověda a pak Znova načíst Netflix.

   Pokud je nabídka vlevo: Ve spodní části vyberte Nápověda a pak Znova načíst Netflix.

3. Zkuste Netflix spustit znova.

Všechna další zařízení

Tenhle problém prověřujeme. Pomůže nám, když nás budete kontaktovat.