Získat přístup na Netflix

Netflix hlásí: „Připojený displej není podporovaný. (10065)“

Video nelze přehrát
Připojený displej není podporovaný. (10065)

K téhle chybě může dojít, když používáte nepodporovaný způsob výstupu videa nebo pokud vaše předplatné Netflix nepodporuje přehrávání Netflixu na televizi přes mobilní zařízení.

Problém vyřešíte takhle:

Předplatné s reklamou ani Mobilní předplatné nepodporují přehrávání Netflixu na televizi přes mobilní zařízení.

Pokud máte předplatné s reklamou, musíte přejít na předplatné bez reklam.

Pokud máte mobilní předplatné, budete muset přejít na předplatné, které podporuje přehrávání Netflixu na televizi.

Zkontrolujte, jestli je váš video adaptér podporovaný

  1. Odpojte všechny kabely připojené k adaptéru a pak připojte adaptér k iPhonu nebo iPadu.

  2. Přejděte do Nastavení > Obecné > O zařízení > Adaptér HDMI Apple.

  3. Zkontrolujte číslo modelu.

Problémy s iPhonem a iPadem s portem USB-C můžou vyřešit tyhle možnosti:

  • Zkontrolujte, jestli má televize nebo displej nastavený správný zdroj vstupu.

  • Zkontrolujte, jestli video kabel nebo adaptér podporují HDCP 2.2.

  • Zkuste prohodit konce video kabelu nebo adaptéru.

  • Pokud je to možné, zkuste se připojit k jinému video portu na televizi nebo displeji.

Pokud vaše předplatné podporuje přehrávání na televizi a máte televizi nebo streamovací zařízení s podporou Netflixu, můžete se dívat přímo na televizi přes aplikaci Netflix.

Související články

Související články

Stále potřebujete pomoc?

Kontaktujte nás