Netflix hlásí: „Připojený displej není podporovaný. (10065)“
Video nejde přehrát
Připojený displej není podporovaný (10065)
K téhle chybě může dojít, když používáte nepodporovaný způsob výstupu videa nebo pokud vaše předplatné Netflix nepodporuje přehrávání Netflixu na televizi přes mobilní zařízení.
Problém vyřešíte takhle:
Zkontrolujte svoje předplatné Netflix
Pokud chcete přes svoje mobilní zařízení spustit Netflix na televizi a momentálně máte předplatné s reklamou, budete muset přejít na předplatné bez reklam. Pokud máte mobilní předplatné, budete muset přejít na předplatné, které podporuje přehrávání Netflixu na televizi.
Zkontrolujte video adaptér
Konektor Lightning s video adaptérem
Zkontrolujte, jestli je váš video adaptér podporovaný
Odpojte všechny kabely připojené k adaptéru a pak připojte adaptér k iPhonu nebo iPadu.
Přejděte do Nastavení > Obecné > O zařízení > Adaptér HDMI Apple.
Zkontrolujte číslo modelu.
Pokud se zobrazí A1438 nebo A1621, je adaptér podporovaný. Zkuste použít jiný kabel nebo port HDMI na televizi. Pokud to nepomůže, postupujte podle pokynů společnosti Apple pro řešení jiných problémů s video připojením.
Pokud číslo A1438 nebo A1621 nevidíte, Netflix váš adaptér nepodporuje, a proto dochází k problému. Podívejte se, které adaptéry Lightning Netflix podporuje.
Video kabel nebo adaptér Thunderbolt nebo USB-C
Problémy s iPhonem a iPadem s portem USB-C můžou vyřešit tyhle možnosti:
Zkontrolujte, jestli má televize nebo displej nastavený správný zdroj vstupu.
Zkontrolujte, jestli video kabel nebo adaptér podporují HDCP 2.2.
Zkuste prohodit konce video kabelu nebo adaptéru.
Pokud je to možné, zkuste se připojit k jinému video portu na televizi nebo displeji.
Dívejte se na Netflix přímo na televizi
Pokud vaše předplatné podporuje přehrávání na televizi a máte televizi nebo streamovací zařízení s podporou Netflixu, můžete se dívat přímo na televizi přes aplikaci Netflix.