Nemůžu najít hru Netflix
Pokud nemůžete najít hru Netflix, kterou si chcete stáhnout a zahrát, může to mít několik důvodů.
Mobilní zařízení nesplňuje požadavky
Pokud vaše zařízení nesplňuje minimální požadavky, hra se při vyhledávání v aplikaci Netflix nebo v obchodech s aplikacemi nemusí zobrazit.
V následujících pokynech pro vaše zařízení zjistíte, jestli vaše zařízení může přehrávat hru.
Telefony a tablety s Androidem
Pokud chcete hrát hry Netflix, musí vaše zařízení se systémem Android využívat verzi Android OS 8 nebo novější.
Jak zkontrolovat verzi systému Android:
Otevřete Nastavení aplikace.
Vyberte O telefonu nebo O tabletu.
Najděte číslo verze Androidu.
iPhone, iPad a iPod touch
Pokud chcete hrát Hry Netflix, musí vaše zařízení využívat verzi iOS nebo iPadOS 15.0 nebo novější.
Jak zkontrolovat verzi:
Přejděte na Nastavení.
Sjeďte dolů a vyberte Obecné.
Vyberte možnost About (O zařízení).
Číslo vaší verze najdete vedle Verze.
Pokud není zařízení kompatibilní, zkuste si hru zahrát na jiném zařízení.
Zařízení není podporované
Hry můžete hrát jenom na mobilních zařízeních a stahovat z obchodu Google Play nebo App Storu. Hry nejdou hrát na televizích nebo podobných platformách.
Používání dětského profilu Netflix
Během používání dětského profilu se hry nezobrazí a v dětském profilu se nebudete moct do hry přihlásit.
K prohlížení a stahování her používejte jiný než dětský profil.
Nastavení věkového omezení na profilu
Pokud má hra vyšší věkové omezení než profil, který používáte, hra se v aplikaci Netflix nezobrazí.
Zkuste použít jiný profil nebo změnit nastavení věkového omezení profilu, abyste viděli víc her.
Hra ještě není spuštěná
Možná jste se doslechli o chystané hře a nemůžete se dočkat, až si ji zahrajete. Jakmile je hra Netflix k dispozici, zobrazí se v článku Hry Netflix v části Hry k dispozici.
Pokud tam ještě není uvedená, zkuste se podívat později.