Chyba Netflixu CM:1852797029;

Na iPhonu, iPadu nebo Apple TV se vám může zobrazit jedna z těchhle chyb.

Pořad nejde přehrát Zkuste to znova později.
(CM:1852797029;)

Při přehrávání pořadu došlo k chybě. Zkuste to znova později nebo si vyberte jiný pořad.
Pořad nejde přehrát. Zkuste to později znova. Kód: 1852797029

K téhle chybě dochází, když problém s daty uloženými na zařízení brání přehrávání Netflixu.

Problém vyřešíte podle pokynů pro vaše zařízení.

Restartujte iPhone nebo iPad
  1. Stiskněte a podržte boční tlačítko a zároveň jedno z tlačítek hlasitosti, dokud se nezobrazí posuvníky. Přetažením horního posuvníku zařízení zcela vypnete.

    • Pokud se posuvníky nezobrazí, stiskněte a podržte tlačítko Uspat/probudit, dokud se neobjeví červený posuvník. Pak za něj potáhněte.

  2. Po 10 sekundách stiskněte tlačítko Uspat/probudit.

  3. Až se zařízení znova zapne, zkuste opět spustit Netflix.

Restartujte svou Apple TV
  1. Na dálkovém ovladači k Apple TV podržte tlačítko Menu, dokud se neobjeví domovská obrazovka.

  2. Vyberte Nastavení > Systém > Restartovat.

  3. Zkuste znova spustit Netflix.

Pokud postup pomohl, ale k chybě došlo později znovu, kontaktujte podporu Apple, která vám pomůže problém se zvukem na vašem zařízení vyřešit.

Pokud postup nepomohl, kontaktujte nás.

Související články