Zapomenuté heslo nebo telefonní číslo k Netflixu

1. Přejděte na stránku netflix.com/LoginHelp.

2. Vyberte Nepamatuji si svůj e-mail nebo telefon.

3. Zadejte svoje jméno a příjmení a také kreditní nebo debitní kartu, kterou používáte k platbě za Netflix.

4. Vyberte Najít účet.

Netflix vám pošle informace o obnovení hesla na e-mailovou adresu uvedenou pod vaším účtem. Pokud e-mailovou adresu, kterou máte uvedenou u svého účtu, nepoznáváte nebo k ní už nemáte přístup, obraťte se na zákaznickou podporu Netflix.

Pokud za Netflix platíte prostřednictvím třetí strany nebo využíváte Netflix jako součást balíčku služeb, vyhledejte v našem Centrum zákaznické podpory název poskytovatele služby a příslušný článek o fakturaci. Dále postupujte podle návodu v článku „Nedaří se mi přihlásit na Netflix“.

Pokud využíváte dárkový poukaz nebo za Netflix platíte nějakou jinou platební metodou, obraťte se na zákaznické centrum Netflix, kde získáte informace nutné k přihlášení.