Nahlaste problémy s reklamou nebo sdílejte názor

Pokud si během přehrávání reklamy na Netflixu všimnete problému, můžete ho nahlásit přímo pomocí nástroje pro nahlášení problému v aplikaci Netflix pro telefon nebo tablet s Androidem, iPhone, iPad, Apple TV nebo Windows 10 a novější, nebo ve webovém prohlížeči na počítači na stránce Netflix.com. Nahlášením upozorníte naše týmy, které se začnou problému věnovat a v co nejkratší době ho vyřeší.

Následující problémy s reklamou můžete nahlásit pomocí nástroje pro nahlášení problému:

• Problémy s kvalitou videa reklamy.

• Problémy s kvalitou zvuku nebo hlasitostí reklamy.

• Problémy s místem nebo dobou zobrazení reklamy.

• Reklama se nepřehrává v jazyce, který chcete.

• Reklama se opakuje příliš často.

• Reklama má nevhodný obsah.

Jak nahlásit problémy s reklamou

Pokud se vám zobrazuje reklama, o které si myslíte, že by se neměla zobrazovat, nebo pokud chcete nahlásit problém na zařízení, které nemá nástroj pro nahlášení problému, kontaktujte nás s žádostí o pomoc.