Stěhování s Netflixem

Stěhování v zemi, kde bydlíte

Pokud se stěhujte v zemi, kde momentálně bydlíte, možná si budete muset aktualizovat domácnost Netflix, abyste si mohli Netflix užívat dál.

Stěhování do zahraničí

Pokud se stěhujete do zahraničí, kde je Netflix k dispozici, je potřeba počítat s několika věcmi:

• Cena, měna, ve které fakturujeme, a dostupné platební metody se v jednotlivých zemích liší.

• I nadále vám budeme fakturovat předplatné Netflixu v měně země, kde jste se zaregistrovali.

  • Změna země vašeho účtu:

    1. Zrušte svůj účet.

       Poznámka:

       Diváckou historii vám uložíme na 10 měsíců od zrušení účtu. Pokud se do té doby vrátíte, zase ji u nás najdete. Vaše doporučení, hodnocení a podrobnosti o účtu budou uložené po dobu 10 měsíců.

    2. Počkejte, dokud vám neskončí fakturační období.

    3. Obnovte si účet (Poznámka: V době obnovení účtu musíte být v zemi, do které jste se přestěhovali.)

• Váš výběr TV pořadů a filmů se může změnit. Vaše možnosti streamování a stahování se v jednotlivých zemích budou lišit.

• Možnosti zvuku a titulků se můžou změnit.

• Věková omezení se liší podle země. Možná budete muset aktualizovat nastavení rodičovského zámku.

  • Věková omezení profilu si aktualizujte tak, aby odpovídala omezením platným v zemi, kam jste se přestěhovali. Zemi účtu si změňte podle pokynů nahoře.

  • Pokud jste si v účtu nastavili ověřování věku, změňte si zemi účtu podle pokynů nahoře.

• Pokud jste se zaregistrovali k odběru e-mailů Na co se díváte nebo Doporučené pořady a další a stěhujete se do nové země, budou e-maily dál obsahovat TV pořady a filmy pro zemi, kde jste se zaregistrovali. Jejich zasílání můžete zrušit v sekci Nastavení oznámení.

Změnit zemi účtu si můžete, jenom pokud jste se nedávno přestěhovali.  

Odpovědi na otázky k řešení problémů najdete v článku Netflix si myslí, že jsem v jiné zemi.