Získat přístup na Netflix

Chyba Netflixu 17377

Při přehrávání pořadu došlo k chybě. Zkuste to znova později nebo si vyberte jiný pořad.
Pořad nejde přehrát. Zkuste to později znova. Kód:-17377

K téhle chybě dochází, když problém s daty uloženými na zařízení brání přehrávání Netflixu.

Problém vyřešíte takhle:

  1. Otevřete aplikaci App Store.

  2. V horní části obrazovky vyberte Zakoupeno.

  3. Vyberte Netflix

  4. Pokud je k dispozici aktualizace, vyberte Aktualizovat. Pokud není k dispozici aktualizace, přejděte k dalšímu kroku.

  5. Zkuste znova spustit Netflix.

  1. Vypněte zařízení.

    Poznámka:Pokud nevíte jistě, zda je vaše zařízení úplně vypnuté, nebo pokud nemůžete najít tlačítko napájení, vytáhněte napájecí kabel ze zásuvky.

  2. Vypněte zařízení alespoň na 30 sekund.

  3. Zapněte zařízení a zkuste znova spustit Netflix.

  1. Přejděte na domovskou obrazovku a vyberte možnost Nastavení.

  2. Vyberte Systém > Aktualizace softwaru > Aktualizovat software.

  3. Pokud je to možné, vyberte Stáhnout a nainstalovat. Pokud tuhle možnost nevidíte, je zařízení už aktualizované.

  4. Zkuste znova spustit Netflix.

Poznámka:Postup se může u vašeho modelu Apple TV lišit. Přejděte na stránku podpory Apple a aktualizujte software Apple TV.

Tenhle problém prověřujeme. Pomůže nám, když nás budete kontaktovat.

Související články

Související články

Stále potřebujete pomoc?

Kontaktujte nás