Přiblížený nebo oříznutý obraz

Poměr stran, velikost obrazovky nebo další nastavení na TV můžou způsobovat, že Netflix bude vypadat přiblížený. Pokud máte potíže s tímhle nastavením, obraťte se s žádostí o pomoc na svého výrobce TV.

1. Začněte na domovské obrazovce PlayStation.

2. Přejděte do nabídky Nastavení.

3. Vyberte Display Settings (Nastavení obrazovky).

4. Vyberte Video Output Settings (Nastavení video výstupu).

5. Vyberte vaše připojení televize k PlayStationu (komponentní, kompozitní nebo HDMI).

6. Vyberte Automatic (Automaticky).

7. Výběrem Yes (Ano) potvrdíte nastavení.

8. Nastavení uložte podle pokynů.

9. Výběrem Finish (Dokončit) dokončíte nastavení videa.

10. Zkuste znova spustit Netflix.

Pokud máte časté problémy s videem u všech pořadů, které na Netflixu sledujete, zkuste níže uvedený postup. Váš problém může být způsoben zařízením, které používáte ke streamování, televizí nebo přijímači, na kterých stream sledujete, nebo propojovacími kabely.

1. Streamovací zařízení nebo televize:

   • Pokud je obraz roztažený nebo uříznutý, můžete problém vyřešit změnou rozlišení obrazovky televize nebo streamovacího zařízení.

   • Pokud je obraz příliš velký nebo malý, zjistěte, jestli vaše televize nabízí možnost přiblížení nebo oddálení.

2. Další zařízení:

   • Obejděte všechny přijímače tím, že připojíte streamovací zařízení přímo k televizi.

     • Jednoduše sledujte, kam vede zapojení HDMI kabelu ze streamovacího zařízení. Odpojte HDMI kabel ze všech přijímačů, do kterých je připojen, a zapojte ho přímo do TV.

3. Kabely

   • Pokud používáte HDMI kabel, zkuste ho zapojit naopak nebo vyzkoušejte nový HDMI kabel.

   • Pokud se připojujete pomocí HDMI kabelu, vyzkoušejte jiný HDMI port na vaší TV.

   • Problémy s obrazem může někdy vyřešit výměna HDMI kabelu za komponentní nebo kompozitní audio/video kabel.

Poměr stran, velikost obrazovky nebo další nastavení na TV můžou způsobovat, že Netflix bude vypadat přiblížený. Pokud máte potíže s tímhle nastavením, obraťte se s žádostí o pomoc na svého výrobce TV.

Může se jednat o problém s připojením mezi zařízením a televizí.

Problém vyřešíte následovně:

1. Zkontrolujte, jestli používáte kabel HDMI.

2. Zkuste obrátit konce kabelu HDMI.

3. Nezapojujte zařízení přes žádné přijímače nebo zvukové systémy, ale připojte ho přímo k televizi pomocí kabelu HDMI.

4. Zkuste se připojit k jinému portu HDMI na televizi.

5. Vyzkoušejte nový kabel HDMI.

6. Pokud je to možné, vyzkoušejte port HDMI na jiné TV.

   • Pokud se vám daří streamovat na jiné televizi, pravděpodobně bude problém s portem HDMI na původní televizi. Obraťte se na výrobce s žádostí o pomoc.

Poměr stran, velikost obrazovky nebo další nastavení na TV můžou způsobovat, že Netflix bude vypadat přiblížený. Pokud máte potíže s tímhle nastavením, obraťte se s žádostí o pomoc na svého výrobce TV.