Chyba Netflixu Q7020

Pokud se vám na brýlích Meta Quest zobrazí chybový kód Q7020 s následujícím hlášením:

Za přerušení se omlouváme.
Vypadá to, že Netflix běží ve víc než jednom prohlížeči nebo okně. Zavřete ostatní prohlížeče nebo okna a pak stránku obnovte. Pokud se tím problém nevyřeší, nejspíš bude nutné počítač restartovat.

Obvykle to znamená, že máte Netflix otevřený na víc místech. Problém vyřešíte podle následujícího návodu.

Restartujte prohlížeč

1. Ukončete prohlížeč.

2. Znova otevřete prohlížeč.

3. Zkuste znova spustit Netflix.

Restartujte brýle Meta Quest

1. Najděte tlačítko zapnutí/vypnutí:

   • Meta Quest 2: Pravá strana brýlí

   • Meta Quest 3: Levá strana brýlí

   • Meta Quest Pro: Spodní část levého řemínku

2. Po nasazení brýlí držte tlačítko zapnutí/vypnutí, dokud se neobjeví okno Vypnutí.

3. Vyberte Restartovat.

4. Po opětovném zapnutí zkuste Netflix spustit znovu.

Co dělat dál

Tenhle problém prověřujeme. Pomůže nám, když nás budete kontaktovat.