Jak získat nejvyšší kvalitu videa

Podívejte se, které předplatné máte, a zkontrolujte, jestli podporuje kvalitu, kterou chcete.

Netflix se přizpůsobuje rychlosti vašeho připojení k internetu, abyste se mohli dívat bez přerušení. Pokud je připojení k internetu pomalé nebo nestabilní, může streamovat v nižší kvalitě.

• Rychlost internetu na telefonu, počítači nebo tabletu zkontrolujete na stránce Fast.com.

  1. Přesvědčte, jestli zařízení, které kontrolujete, používá stejné připojení jako zařízení, na kterém se chcete dívat.

  2. Aby byly výsledky co nejpřesnější, proveďte test připojení u zařízení, na kterém se pokoušíte dívat. Pokud se díváte na Netflix na televizi s připojením k Wi-Fi, položte telefon nebo počítač před provedením testu vedle televize.

• Pokud je vaše připojení k internetu pomalejší, než je u daného rozlišení potřeba, bude kvalita videa nižší.

  • 4K: Alespoň 15 Mbit/s

  • 1080p HD: 5 Mbit/s

  • 720p HD: 3 Mbit/s

  • 480p SD: 1 Mbit/s

  Poznámka:

  Někdy se může pořad spustit v nižším rozlišení a po chvíli se přepnout do vyššího rozlišení.

Abyste se mohli dívat v nejvyšší kvalitě, kterou vaše předplatné nabízí, musí ji podporovat všechna zařízení, která používáte. Pokud máte předplatné Premium a pokoušíte se dívat na televizi se zařízením Streaming Stick a audio přijímačem, musí všechna tři zařízení podporovat rozlišení 4K, abyste se mohli dívat ve 4K.

• Měli byste také zkontrolovat, jestli mají všechna zařízení nejnovější software a firmware, a jestli je jejich nastavení rozlišení videa stejné nebo vyšší než požadovaná kvalita.

• Video kabely a porty, do kterých jsou zapojené, musí také podporovat kvalitu vašeho předplatného. U předplatného Premium musíte použít kabely Premium High Speed HDMI nebo Ultra High Speed HDMI. (Nevíte, jaký typ kabelu máte? Často je tenhle údaj vytištěný na kabelu nebo jeho koncovce).

• U rozlišení 4K nebo HDR zkontrolujte, jestli jsou zařízení a kabely připojené k portu HDMI, který podporuje technologii HDCP 2.2 nebo novější (obvykle port HDMI 1).

• Pokud zařízení nebo kabel ve vaší konfiguraci nesplňují všechny požadavky na určitou kvalitu, Netflix pořad přehraje v nejvyšší kvalitě dostupné u daného zařízení, portu nebo kabelu.

Většina (ale ne všechny) pořadů na Netflixu je dostupná v rozlišení HD nebo 4K. Seznam pořadů vyhledáte zadáním „HD“ nebo „4K“.

• Připomenutí: Na stránce s popisem pořadu je zobrazená kvalita videa a zvuku, ve které se pořad přehraje na vašem zařízení. Film může být dostupný v rozlišení 4K, ale pokud je rozlišení vašeho zařízení jenom 1080p, zobrazí se v popisu HD místo 4K a pořad se přehraje v rozlišení 1080p.  

• Pořady k otestování:

  • Rozlišení: U následujících pořadů se zobrazí označení 4K, pokud se dají v tomhle rozlišení přehrávat na vašem zařízení: Black Island, 1922, After Maria, Birders

  • Vysoký dynamický rozsah: U následujících pořadů se zobrazí označení Dolby Vision nebo HDR, pokud je na vašem zařízení dostupný vysoký dynamický rozsah: Naše planeta, Ztraceni ve vesmíru, Mořská příšera

Výchozí nastavení by mělo být v pořádku, můžete ale překontrolovat, jestli není nastavené na nižší kvalitu. V profilu, ve kterém se chcete dívat, přejděte do Nastavení přehrávání a zkontrolujte, jestli je Využití dat na jednu obrazovku nastavené na cílovou kvalitu:

• 4K: Vysoká nebo Auto

• 1080P HD: Vysoká nebo Auto

• 720p HD: Střední, Vysoká nebo Auto