Doporučené rychlosti připojení k internetu

Pro přehrávání TV pořadů a filmů na Netflixu doporučujeme stabilní připojení k internetu s rychlostí stahování uvedenou níže v megabitech za sekundu (Mb/s).

Kvalita videa

Rozlišení

Doporučená rychlost

Vysoké rozlišení (HD)

720p

3 Mb/s nebo vyšší

Rozlišení Full high (FHD)

1080p

5 Mb/s nebo vyšší

Ultra vysoké rozlišení (UHD)

4K

15 Mb/s nebo vyšší

Kvalita videa Netflix

Na kvalitu videa může mít vliv řada faktorů. Další informace najdete v článku Jak získat nejvyšší kvalitu videa.

Spravujte používání dat a šířky pásma

Pokud je vaše internetové předplatné omezené množstvím dat, která smíte použít, můžete změnit nebo snížit množství dat, která Netflix používá.

Pokud poskytovatel připojení k internetu omezuje vaši rychlost stahování, můžete stabilitu připojení zvýšit změnou nastavení kvality videa.

Zkontrolujte rychlost internetu

Na mobilním zařízení nebo počítači otevřete webový prohlížeč a přejděte na Fast.com.

Na ostatních zařízení, jako je televize nebo Streaming Stick, zkontrolujete rychlost internetu v aplikaci Netflix:

Pokud jste přihlášení k účtu Netflix

  1. Na domovské obrazovce Netflixu přejděte doleva a otevřete nabídku.

  2. Přejděte doprava a ve spodní části nabídky vyberte možnost Nápověda.

  3. Vyberte Zkontrolovat síť.

Pokud kontrola selže nebo se zobrazí chyba, většinou to znamená, že vaše zařízení není připojené k internetu.

Pokud je vaše rychlost internetu pomalejší, než očekáváte, kontaktujte svého poskytovatele připojení k internetu, který vám pomůže problém vyřešit.

Pokud nejste přihlášení

  1. Otevřete aplikaci Netflix.

  2. Na dálkovém ovládání stiskněte tahle tlačítka v následujícím pořadí:

    • Nahoru, nahoru, dolů, dolů

    • Doleva, doprava, doleva, doprava

    • Nahoru, nahoru, nahoru, nahoru.

  3. Vyberte Zkontrolovat síť.

Pokud kontrola selže nebo se zobrazí chyba, většinou to znamená, že vaše zařízení není připojené k internetu.

Pokud je vaše rychlost internetu pomalejší, než očekáváte, kontaktujte svého poskytovatele připojení k internetu, který vám pomůže problém vyřešit.

Související články