Pro přehrávání TV pořadů a filmů na Netflixu doporučujeme stabilní připojení k internetu s rychlostí stahování uvedenou níže v megabitech za sekundu (Mb/s).
Kvalita videa |
Rozlišení |
Doporučená rychlost |
---|---|---|
Vysoké rozlišení (HD) |
720p |
3 Mb/s nebo vyšší |
Rozlišení Full high (FHD) |
1080p |
5 Mb/s nebo vyšší |
Ultra vysoké rozlišení (UHD) |
4K |
15 Mb/s nebo vyšší |
Na kvalitu videa může mít vliv řada faktorů. Další informace najdete v článku Jak získat nejvyšší kvalitu videa.
Pokud je vaše internetové předplatné omezené množstvím dat, která smíte použít, můžete změnit nebo snížit množství dat, která Netflix používá.
Pokud poskytovatel připojení k internetu omezuje vaši rychlost stahování, můžete stabilitu připojení zvýšit změnou nastavení kvality videa.
Na mobilním zařízení nebo počítači otevřete webový prohlížeč a přejděte na Fast.com.
Na ostatních zařízení, jako je televize nebo Streaming Stick, zkontrolujete rychlost internetu v aplikaci Netflix:
Na domovské obrazovce Netflixu přejděte doleva a otevřete nabídku.
Přejděte doprava a ve spodní části nabídky vyberte možnost Nápověda.
Vyberte Zkontrolovat síť.
Pokud kontrola selže nebo se zobrazí chyba, většinou to znamená, že vaše zařízení není připojené k internetu.
Pokud je vaše rychlost internetu pomalejší, než očekáváte, kontaktujte svého poskytovatele připojení k internetu, který vám pomůže problém vyřešit.
Otevřete aplikaci Netflix.
Na dálkovém ovládání stiskněte tahle tlačítka v následujícím pořadí:
Nahoru, nahoru, dolů, dolů
Doleva, doprava, doleva, doprava
Nahoru, nahoru, nahoru, nahoru.
Vyberte Zkontrolovat síť.
Pokud kontrola selže nebo se zobrazí chyba, většinou to znamená, že vaše zařízení není připojené k internetu.
Pokud je vaše rychlost internetu pomalejší, než očekáváte, kontaktujte svého poskytovatele připojení k internetu, který vám pomůže problém vyřešit.