Netflix hlásí „Pořad není k dispozici“.

Pokud uvidíte chybu na zařízení Amazon Fire TV/Stick, kde se píše

Pořad není k dispozici

Většinou je problém s informacemi uloženými na vašem zařízení, které je potřeba obnovit. Problém vyřešíte podle následujícího návodu.

Vyčistěte data aplikace Netflix

  1. Na dálkovém ovladači Amazon Fire TV stiskněte tlačítko Domů.

  2. Posuňte se doprava a vyberte Settings (Nastavení).

  3. Posuňte se doprava a vyberte Applications (Aplikace).

  4. Vyberte možnost Manage installed applications (Spravovat nainstalované aplikace).

  5. Najděte a vyberte aplikaci Netflix.

  6. Posuňte se dolů a vyberte možnost Clear data (Vyčistit data).

  7. Znova vyberte možnost Clear data (Vyčistit data).

  8. Posuňte se dolů a vyberte možnost Clear cache (Vyčistit vyrovnávací paměť).

  9. Odpojte svou Amazon Fire TV od elektřiny na 30 sekund

  10. Znova připojte Amazon Fire TV k elektřině a vyzkoušejte Netflix.

Znova nainstalujte aplikaci Netflix

Odinstalace Netflixu:

  1. Na dálkovém ovládání Fire TV stiskněte tlačítko Domů tlačítko domů.

  2. Přejděte do aplikace Netflix a stiskněte Možnosti tlačítko možnosti.

  3. Vyberte Odinstalovat.

  4. Potvrďte opětovným výběrem možnosti Odinstalovat.

Reinstalace Netflixu:

  1. Na dálkovém ovládání Fire TV stiskněte tlačítko Netflix.

  2. Vyberte Stáhnout a pak Otevřít.

  3. Zkuste znova spustit Netflix.

Související články