Získat přístup na Netflix

Chyba Netflixu tvq-pb-101 (5.6.2.7)

Může se vám zobrazit chyba tvq-pb-101 (5.6.2.7) s následujícím hlášením:

Bohužel teď máme s přehráváním tohohle pořadu potíže. Zkuste to znova nebo si vyberte jiný pořad.

K téhle chybě dochází, když problém s daty uloženými na zařízení brání přehrávání Netflixu.

Problém vyřešíte takhle:

Illustration of a TV with a power button symbol, a power strip, and a 15-second timer, suggesting a restart device process

  1. Vypněte svoje zařízení. Pokud má vaše zařízení napájecí kabel, odpojte ho.

  2. Zkontrolujte, jestli je vaše zařízení opravdu vypnuté, ne jenom ve „spánkovém“ nebo pohotovostním režimu.

  3. Vypněte zařízení na 15 sekund.

  4. Zapněte zařízení a zkuste znova spustit Netflix.

Roku 1

  1. Abyste se dostali na domovskou obrazovku Roku, stiskněte na dálkovém ovladači Roku tlačítko Domů.

  2. Vyberte „Settings“ (Nastavení).

  3. Vyberte „Netflix Settings“ (Nastavení Netflixu).

  4. Vyberte „Deactivate this player from my Netflix account„ (Deaktivovat tento přehrávač v účtu Netflix).

  5. Vyberte „Yes“ (Ano). Zařízení je teď deaktivované.

  6. Na domovské obrazovce vyberte „Netflix“ a podle nápovědy aplikaci znovu aktivujte.

  7. Přihlaste se ke svému účtu a zkuste Netflix znova spustit.

Všechny další modely Roku

  1. Abyste se dostali na domovskou obrazovku Roku, stiskněte na dálkovém ovladači Roku tlačítko Domů.

  2. Vyberte aplikaci Netflix a na dálkovém ovladači stiskněte tlačítko hvězdička.

  3. Vyberte „Remove channel“ (Odstranit kanál).

  4. Pro potvrzení znovu vyberte „Remove channel“ (Odstranit kanál).

  5. Na domovské obrazovce vyberte „Streaming Channels“ (Kanály streamování).

  6. Vyberte „Movies & TV“ (Filmy a televize).

  7. Vyberte „Netflix“.

  8. Vyberte „Add Channel“ (Přidat kanál).

  9. Vyberte „Go to channel“ (Přejít na kanál).

  10. Přihlaste se ke svému účtu a zkuste Netflix znova spustit.

Související články

Související články

Stále potřebujete pomoc?

Kontaktujte nás