Nemůžu se odhlásit na Apple TV.
Pokud se opakovaně vracíte na stránku pro odhlášení nebo restartování členství, když se snažíte odhlásit se na Apple TV, obvykle je třeba aktualizovat informace uložené na zařízení. Problém vyřešíte podle následujícího návodu.
Poznámka:
K chybě dochází jen na Apple TV 2 a Apple TV 3. Pokud chybu uvidíte na Apple TV 4 nebo Apple TV 4K, obraťte se na zákaznickou podporu.
Resetujte všechna nastavení na svojí Apple TV
Tenhle postup vymaže Apple TV, obnoví uložená nastavení a vymaže data uložená v zařízení, například přihlašovací údaje k Netflixu a jméno a heslo k Wi-Fi. Tyhle informace si připravte a postupujte podle nich pouze v případě, že se vám nepodařilo odstranit problém jinak.
Problém vyřešíte takhle:
Obnovte tovární nastavení Apple TV podle pokynů Apple.
Po obnovení Apple TV a dokončení počátečního nastavení zkuste Netflix znova.
Co dělat dál?
Pokud se tahle chyba bude objevovat i po provedení úplného továrního resetu, může se na vašem zařízení vyskytovat neopravitelná závada. S žádostí o pomoc se obraťte na výrobce svého zařízení.