Chyba Netflixu 11003
Pokud se objeví chybový kód 11003, obvykle jde o informace nebo nastavení vašeho zařízení, které brání ve využívání služeb Netflixu. Problém vyřešíte podle následujícího návodu pro vaše zařízení.
Telefon nebo tablet se systémem Android
Přejděte do Nastavení.
Sjeďte dolů a vyberte Nastavení pro vývojáře.
Obvykle se nachází v nabídkách Systém nebo Obecné.
V sekci Aplikace zrušte zaškrtnutí Neuchovávat aktivitu.
Znova spusťte aplikaci Netflix a pokuste se znova sledovat stream.
Pokud nevidíte Nastavení pro vývojáře:
V Nastavení sjeďte dolů a vyberte O zařízení.
Obvykle se nachází v nabídkách Systém nebo Obecné.
Vyberte Informace o softwaru.
Přejeďte na místo, kde je zobrazeno Číslo sestavení.
Stiskněte pětkrát Číslo sestavení, dokud se neobjeví vyskakovací okno s informací, že byl zapnut vývojářský režim. Dojde k vytvoření nového nastavení s názvem Nastavení pro vývojáře.
Vyberte Nastavení pro vývojáře.
V sekci Aplikace zrušte zaškrtnutí Neuchovávat aktivitu.
Znova spusťte aplikaci Netflix a pokuste se znova sledovat stream.
Kindle Fire
Restartujte svůj tablet
Podržte tlačítko vypínače na boku tabletu.
Až uvidíte zprávu Chcete vypnout Kindle? nebo Chcete vypnout zařízení Fire?, klepněte na Vypnout, Vypnout nebo OK.
Když je zařízení zcela vypnuté, podržte tlačítko vypínače, dokud se neobjeví logo Kindle nebo Amazonu.
Zkuste znova spustit Netflix.
Restartujte domácí síť
Vypněte zařízení a pak odpojte modem a router od napájení.
Po 30 vteřinách modem a router znova zapojte.
Počkejte 1 minutu a pak zapněte zařízení.
Zkuste Netflix znova spustit.