Získat přístup na Netflix

Chyba Netflixu 1006

Pokud uvidíte chybový kód 1006, někdy doprovázený následující zprávou:

Při připojování k Netflixu došlo k potížím. Zkuste to znova později.

Většinou je problém s nějakými informacemi uloženými na vašem zařízení, které je potřeba obnovit. Problém vyřešíte podle návodu pro konkrétní zařízení, který najdete níže.

Tenhle problém prověřujeme. Pomůže nám, když nás budete kontaktovat.

  1. Stiskněte a podržte boční tlačítko a zároveň jedno z tlačítek hlasitosti, dokud se nezobrazí posuvníky. Přetažením horního posuvníku zařízení zcela vypnete.

    • Pokud se posuvníky nezobrazí, stiskněte a podržte tlačítko Uspat/probudit, dokud se neobjeví červený posuvník. Pak za něj potáhněte.

  2. Po 10 sekundách stiskněte tlačítko Uspat/probudit.

  3. Až se zařízení znova zapne, zkuste opět spustit Netflix.

Odinstalováním aplikace odstraníte všechny stažené soubory uložené na zařízení a odhlásíte se z Netflixu.

  1. Na domovské obrazovce stiskněte a podržte aplikaci Netflix.

  2. Klepněte na Odstranit aplikaci > Smazat aplikaci > Smazat.

  3. Otevřete App Store a vyhledejte „Netflix“.

  4. Klepněte na Netflix, kde aplikaci získáte klepnutím na ikonu cloudu. Můžete být vyzváni k zadání Apple ID a hesla. Pokud jste heslo zapomněli, postupujte podle pokynů společnosti Apple k jeho obnovení.

  5. Po nainstalování aplikace zkuste Netflix znova.

Poznámka:Pokud nemůžete aplikaci Netflix po jejím odstranění najít, postupujte podle kroků společnosti Apple pro opětovné stažení aplikace z App Storu.

  1. V prohlížeči přejděte na adresu fast.com.

  2. Nechte test doběhnout do konce.

Pokud se v prohlížeči zobrazí chybová hláška nebo se webová stránka nenačte, vaše zařízení není připojené k internetu. Možná bude nutné vyřešit problém s vaší domácí sítí nebo připojením zařízení k internetu.

  1. V hlavní nabídce najděte a vyberte Nastavení.

  2. Sjeďte dolů a vyberte možnost Obecné.

  3. Posuňte se dolů a vyberte Resetovat.

  4. V seznamu, který se otevře, vyberte možnost Resetovat síťová nastavení.

  5. Vyberte Resetovat.

  6. Až se zařízení restartuje, v hlavní nabídce najděte a vyberte Nastavení.

  7. Vyberte Wi-Fi.

  8. Vyberte preferovanou síť a přihlaste se pomocí hesla k Wi-Fi.

  9. Zkuste znova spustit Netflix.

Související články

Související články

Stále potřebujete pomoc?

Kontaktujte nás