Chyba Netflixu 1006
Pokud uvidíte chybový kód 1006, někdy doprovázený následující zprávou:
Při připojování k Netflixu došlo k potížím. Zkuste to znova později.
Většinou je problém s nějakými informacemi uloženými na vašem zařízení, které je potřeba obnovit. Problém vyřešíte podle následujícího návodu pro vaše zařízení.
Apple TV
Tenhle problém prověřujeme. Pomůže nám, když nás budete kontaktovat.
iPhone, iPad nebo iPod touch
Restartujte iPhone nebo iPad
Stiskněte a podržte boční tlačítko a zároveň jedno z tlačítek hlasitosti, dokud se nezobrazí posuvníky. Přetažením horního posuvníku zařízení zcela vypnete.
Pokud se posuvníky nezobrazí, stiskněte a podržte tlačítko Uspat/probudit, dokud se neobjeví červený posuvník. Pak za něj potáhněte.
Po 10 sekundách stiskněte tlačítko Uspat/probudit.
Až se zařízení znova zapne, zkuste opět spustit Netflix.
Reinstalujte aplikaci Netflix
Na domovské obrazovce stiskněte a podržte aplikaci Netflix.
Klepněte na Odstranit aplikaci > Smazat aplikaci > Smazat.
Otevřete App Store a vyhledejte „Netflix“.
Klepněte na Netflix, kde aplikaci získáte klepnutím na ikonu cloudu. Můžete být vyzváni k zadání Apple ID a hesla. Pokud jste heslo zapomněli, postupujte podle pokynů společnosti Apple k jeho obnovení.
Po nainstalování aplikace zkuste Netflix znova.
Otestujte připojení k internetu
V prohlížeči přejděte na adresu fast.com.
Nechte test doběhnout do konce.
Pokud se v prohlížeči zobrazí chybová hláška nebo se webová stránka nenačte, vaše zařízení není připojené k internetu. Možná bude nutné vyřešit problém s vaší domácí sítí nebo připojením zařízení k internetu.
Resetujte nastavení sítě
V hlavní nabídce najděte a vyberte Nastavení.
Sjeďte dolů a vyberte možnost Obecné.
Posuňte se dolů a vyberte Resetovat.
V seznamu, který se otevře, vyberte možnost Resetovat síťová nastavení.
Vyberte Resetovat.
Až se zařízení restartuje, v hlavní nabídce najděte a vyberte Nastavení.
Vyberte Wi-Fi.
Vyberte preferovanou síť a přihlaste se pomocí hesla k Wi-Fi.
Zkuste znova spustit Netflix.
Nook
Obnovte výchozí nastavení zařízení Nook
Smazání nastavení a zrušení registrace smaže všechny soubory, které jste přenesli z počítače do zařízení Nook Color. Než provedete níže uvedené kroky, soubory si zálohujte!
Klepněte na bílou šipku v dolní části obrazovky (uprostřed lišty Rychlá navigace).
Klepněte na ikonu Settings (Nastavení).
Klepněte na Device Info (Informace o zařízení).
Klepněte na Erase & Deregister Device (Smazat a odregistrovat zařízení).
Klepněte znova na Erase & Deregister Device (Smazat a odregistrovat zařízení).
Klepněte na Reset NOOK (Resetovat NOOK).
Po resetování zařízení Nook se řiďte pokyny na obrazovce a připojte se ke svému účtu u Barnes & Noble.
Zkuste znova spustit Netflix.
Co dělat dál?
Pokud se tahle chyba bude objevovat i po provedení úplného továrního resetu, může se na vašem zařízení vyskytovat neopravitelná závada. S žádostí o pomoc se obraťte na výrobce svého zařízení.